Задержки выплат на детей в возрасте от 3 до 7 лет вызывают жалобы родителей по всей России. В регионах не хватает денег для бюджета

ПФР начал перечислять единовременное пособие 10 000 рублей на подготовку к школе с 2 августа. Кажется, что все желающие должны уже получить деньги. Но судя по жалобам в социальных сетях, некоторым выплаты до сих пор не пришли, хотя заявление подано. Разберём причину, по которой деньги могут задержаться или не прийти, а также выясним, куда следует писать жалобу.

Пособие на детей в возрасте с 3 до 7 лет стало хорошим подспорьем родителям. Данная мера была введена для поддержки семей с детьми, особенно в период кризиса, вызванного пандемией. Для получения пособия достаточно было подать заявление, не собирая никаких документов. Но что делать, если пришел отказ в назначении пособия? По какой причине могут отказать и что можно предпринять? Давайте разбираться.

Государство идёт к тому, чтобы делать помощь проактивной: вы о ней и не догадывались, а она вас настигнет. Это в основном работает через Госуслуги, которые уже направляют готовые заявления на получение льгот в личный кабинет. Но такой формат помощи ещё редкость, и обещанное «одно окно» для получения пособий пока не появилось — единого ведомства так и нет. Соцподдержкой занимаются и Пенсионный фонд, и соцзащита, и другие учреждения. Поэтому, когда возникает проблема, человек не знает, куда бежать, и скитается по интернету в поисках помощи.

Жалуются родители на задержку новых пособий на детей в возрасте от 3 до 7 лет, «путинских» выплат на детей до 1,5 лет, на региональные выплаты (например, в Башкирии не приходят ежемесячные выплаты на третьего и последующих детей).

Продолжение истории после рекламы

Люди обращаются в комментариях на страницах губернаторов (Znak. com пишет о страницах руководителей Псковской области и Башкирии), пишут в региональные СМИ и даже создают петиции на Change. org, требуя прекратить задерживать выплаты. Основной посыл – обычно все эти пособия приходили в начале месяца, но в сентябре были серьезные задержки. Из-за этого некоторым родителям пришлось «залезть» в долги.

Уже известно о задержках выплат в разных регионах России – это Пермский край, Самарская, Псковская, Саратовская, Челябинская области, Башкирия, Чувашия и не только.

Однако такая ситуация крайне нестандартна, говорит профессор МГУ   – по ее словам, выплаты должны вообще начисляться и приходить автоматически, а если они не приходят – возможно, проблема в получателях. И она советует им узнавать о причинах задержки в местных отделах социальной защиты населения.

Но депутат Госдумы  , которая входит в комитет по бюджету и налогам, выдвинула свою версию. По ее словам, новые пособия на детей в возрасте от 3 до 7 лет изначально хотели ввести только для работающих родителей, но потом пришла пандемия и стало ясно, что в стране огромное количество безработных. В итоге пособия ввели для всех, кто проходит по доходам (менее 1 прожиточного минимума на каждого члена семьи), но регионы получили межбюджетные трансферты, исходя из выплат только для работающих родителей. И теперь регионы должны где-то найти эти деньги на софинансирование выплаты, хотя в их бюджеты эти суммы заложены не были. Единственный вариант – урезать расходы по другим статьям, что тоже сделать не так уж просто.

А мы (редакция издания «Банки Сегодня») выдвинем еще одну теорию касательно задержек. Дело в том, что и «путинские» выплаты на детей до 1,5 и 3 лет, и новые пособия на детей от 3 до 7 лет назначаются, исходя из уровня доходов семьи (не более 2 прожиточных минимумов на каждого члена семьи для выплат до 3 лет, и не более 1 ПМ для выплат от 3 до 7 лет). Возможно, при назначении выплат отделы соцзащиты учли не все доходы, или после назначения выплат выяснили, что у семьи есть еще какие-то доходы. В любом случае, разбираться нужно в каждой конкретной ситуации.

С 1 июня 2020 году российским семьям стало доступно новое пособие, получить которое смогут родители с низкими доходами, имеющие детей, возраст которых не достиг 8 лет. Многие заявители испытали трудности при его оформлении. Но даже тем, кто смог добиться назначения пособия, пришлось столкнуться с проблемами. Самая распространенная из них — задержка с выплатами причитающейся суммы на детей от 3 до 7.

Почему могут задерживать перечисления, что делать, если нет пособия, куда обращаться?

  • Сроки перечения пособия на детей от 3 до 7 летПо каким причинам могут отказать?Почему задерживают выплату — возможные причиныЧто делать, если не платят?
  • По каким причинам могут отказать?
  • Почему задерживают выплату — возможные причиныЧто делать, если не платят?
  • Что делать, если не платят?
  • Выводы

Единой даты зачисления социальных выплат федеральные нормативные акты не устанавливают. Подобный вопрос регулируется на региональном уровне.

В большинстве субъектов РФ перечисления производятся до 26 числа каждого месяца. Конкретную дату предугадать сложно. Все зависит от оперативности работы органов государственной власти, соцзащиты и кредитных организаций, занимающихся переводами.

По каким причинам могут отказать?

Возможно, что родитель ребенка заявление подаст, но пособие не получит, но не по причине задержки, а в связи с отказом. Случаи, когда могут отказать, прописаны в Постановлении Правительства РФ №384 от 31. 2020. Это несоответствие условиям, заявленным в постановлении:

  • среднедушевой доход семьи выше прожиточного минимума в регионе на 2 квартал прошлого года;
  • родитель или ребенок не являются гражданами РФ;
  • ребенок младше 3 лет, или ему уже исполнилось 8 лет.

Также не принять заявление могут, если в нем ошибки, скрытые доходы, недостоверная информация.

Перечень причин, по которой выплаты на детей от 3 до 7 лет не будут выплачиваться после одобрения первоначальной заявки органами соцзащиты, также устанавливается региональными нормативными актами.

В большинстве регионов прекращают платить назначенное пособие в следующих случаях:

  • зафиксирована смерть ребенка, за которого положена соцвыплата;
  • умер родитель или официальный представитель, подавший заявление о назначении пособия;
  • ребенку исполнилось 8 лет, а значит семья перестала соответствовать условиям получения выплаты;
  • ребенок отобран у родителей и помещен в специальные учреждение на полное государственное обеспечение;
  • лицо, направившее заявлении о получении пособия с 3 до 7 лет, признано недееспособным в судебном порядке;
  • родители лишены родительских прав в отношении детей, на которых назначено пособие;
  • зафиксировано, что родители совершили в отношении ребенка умышленное преступление, относящееся к преступлениям против личности.

Начисление пособий при указанных обстоятельств прекращаются с месяца, следующего за месяцем их обнаружения. Деньги не будут поступать и в дальнейшем.

Если причина отказа в пособии устранена, например, родителям удалось восстановить родительские права, то возобновить начисления можно только подав новое заявление о назначении пособия. При его одобрении родители будут вновь получать положенные деньги.

В списке причин для прекращения выплат есть еще одна — истек срок, на который назначено пособие. Однако это происходит только спустя год после одобрения предыдущего заявления, при условии, что семья перестает соответствовать установленным законодательством критериям получателей.

Почему задерживают выплату — возможные причины

Если причин отказать в начислении пособия нет, значит выплаты просто задерживают. Объяснений такой задержки может быть несколько.

Читать также:  ВЫПЛАТЫ МЕР СОЦИАЛЬНОЙ ПОДДЕРЖКИ ПО ХАБАРОВСКОМУ КРАЮ

Причины, почему не пришло пособие с 3 до 7 лет в установленный срок:

  • Задерживаются финансовые поступления в регион или их не хватило. Пособие считается федеральным, поэтому средства на его выплату по плану должны выделяться из бюджета государства. В некоторые субъекты деньги приходят с задержкой, поэтому и получателям пособий они переводятся с опозданием.
  • Родители не предоставили реквизиты карты “Мир” или расчетного счета, не привязанного ни к одной карте. Запретить перечисление ряда социальных выплат на карты других платежных систем, например, Mastercard и Visa, планировалось еще после 1 мая 2019 года. Об этом говорится в статье 30.5 ФЗ №161-ФЗ, действующего с 27 июля 2011 года. Дата введения запрета в действие постоянно откладывалась, последний раз Постановление Правительства №920 от 25 июня 2020 года отложило переход до 1 октября. После этой даты переводы соцвыплат на карты, не относящиеся к национальной платежной системе, не производятся. Соответственно, выплата пособия на детей с 3 до 7 лет будет задержана до подачи реквизитов карты или счета, подходящих под новые требования. Чтобы ликвидировать задержку, следует подать необходимые платежные реквизиты карты «Мир».
  • Перебои в работе банка или почты — возможная причина задержки. Кредитным организациям требуется время для перевода поступивших от органов соцзащиты средств на счета получателям. Если последних слишком много, распределение может затянуться. Это касается и тех, кто при при подаче заявления в качестве способа получения выбрал перевод через Почту России. Работники могут попросту не справляться с объемом работы.

Что делать, если не платят?

Первое, что можно порекомендовать получателям выплат на детей с 3 до 7 лет при их задержке — проверить, не наступили ли обстоятельства, при которых перечисление пособия прекращается. И, если это так, предпринять усилия для его возобновления. Например, в случае смерти матери, получавшей деньги, заявление может подать отец.

Если отказать в выплатах не могли, но средства на счет не пришли, можно:

  • Позвонить в органы соцзащиты или МФЦ и узнать, были ли уже перечисления в этом месяце. Если да, тогда стоит узнать у специалиста, почему средства не пришли конкретной семье. Для этого придется сообщить некоторые сведения — ФИО получателя и ребенка, на которого назначено пособие.
  • Посмотреть отчет на портале Госуслуг. Жителям некоторых регионов доступен специальный сервис, где можно посмотреть информацию о начислениях социальной поддержки. Возможно, там есть объяснения задержки.
  • Посмотреть отчеты о начислениях в едином информационном центре региона. Такой сервис есть во многих субъектах РФ, например, в Ростовской области.

А если до 26 числа еще много времени, то нужно просто подождать. Возможно, деньги уже на пути к счету и вот-вот на него поступят.

Пособие на детей в возрасте с 3 до 7 лет помогло многим семьям пережить непростые времена пандемии и поддерживает сегодня тех, чей официальный заработок не велик. О том, как избежать отказа и на что обратить внимание при подаче заявки, расскажем в статье.

Задержки выплат на детей в возрасте от 3 до 7 лет вызывают жалобы родителей по всей России. В регионах не хватает денег для бюджета

Почему семьям с детьми приходит отрицательный ответ от соцзащиты?

Пособия от 3 до 7 лет в 2022 годуЧто изменилось в 2022 годуПрожиточный минимум (далее – ПМ) вырос с 1 июня 2022 г. Цифры по России: для трудоспособных граждан – 15 172 рубля, для пенсионеров –  11 970 рублей, для детей – 13 501 рубль. Размеры финансовой помощи:

  • 50% – 6346 руб.,
  • 75% – 9519 руб.,
  • 100% – 12 692 руб.

Задержки выплат на детей в возрасте от 3 до 7 лет вызывают жалобы родителей по всей России. В регионах не хватает денег для бюджета

Если дети с родителями живут вместе с дедушкой и бабушкой, пенсии старшего поколения при расчете ПМ учитывать не будут

По какой причине могут отказать в назначении пособияОсновная причина – подозрение работников соцзащиты, что семья просто хочет улучшить материальные условия за счет госбюджета, а не действительно нуждается. Если кто-то из родителей долгое время не работает и не ищет работу официально или если у семьи имеется много недвижимости и несколько машин при низком официальном доходе, то при проверке соискателей сочтут недобросовестными. Что сыграет против вас при подаче заявки на социальные выплаты:

  • вклады в банке на крупную сумму;
  • высокий общий доход семьи (используйте при подсчете региональный ПМ);
  • несколько видов недвижимости, при условии, что жилая площадь на человека должна составлять не более 24 м² в квартире, 40 м² – в доме;
  • несколько дач, гаражей, мест на стационарных парковках, наличие коммерческой недвижимости;
  • земля в черте города (более 25 соток);
  • более 1 машины, мотоцикла, катера, моторки;
  • отсутствие официальной зарплаты или иного вида дохода у любого члена семьи (напомним, пенсия и стипендия считаются доходом).
  • многодетным и семьям с инвалидами можно владеть двумя машинами;
  • если за вами числится машина в угоне, об этом нужно сообщить в соцзащиту лично.

Задержки выплат на детей в возрасте от 3 до 7 лет вызывают жалобы родителей по всей России. В регионах не хватает денег для бюджета

Алименты (или их отсутствие) тоже учитывают при рассмотрении заявки на пособие от 3 до 7

Отсутствие официального доходаМатпомощь не назначат, если кто-то из членов семьи не имеет официального дохода. Получаете пенсию, стипендию, доходы как предприниматель или самозанятый, по гражданско-правовому договору, проценты по вкладам и даже авторские выплаты? Хорошая новость – все это идет в расчет. А если нет никаких официальных выплат, то вас заподозрят в желании обогатиться за счет государства. Конечно, не все заявители без официального дохода – мошенники, кто-то работает без оформления и пока не может найти официальную работу, кто-то не может пойти работать, так как ухаживает за родственником. В каких случаях отсутствие ежемесячного дохода допустимо:

  • служба в армии и 3 месяца после демобилизации,
  • учеба в очном формате (до 23 лет) + стипендия,
  • у вас многодетная семья и вы ухаживаете за детьми,
  • вы единственный взрослый опекун несовершеннолетних,
  • продолжительное (3 месяца и более) лечение,
  • уход за ребенком до 3 лет или недееспособным, пожилым родителем,
  • признание официальным безработным и статус поиска работы на срок до 6 месяцев,
  • отбывание наказания + 3 месяца после освобождения.

При подаче заявки нужно подтвердить причины отсутствия дохода, они должны распространяться на 10 месяцев из 12 за предыдущий период. Если вы уже оформлены как самозанятый, Совкомбанк предлагает вам выгодные условия кредитования. Для подтверждения дохода достаточно справки из банка, ИНН и паспорта. Рассчитайте удобные ежемесячные платежи и срок выплат!Несоответствие региональным требованиямНекоторые региональные требования могут стать основанием для отказа в выплатах.

Требования совместного проживания прописаны в некоторых региональных документах, например, действует такое правило в Волгоградской области. Обычно ведомства проверяют регистрацию, проверить фактическое размещение гораздо сложнее. Но представим ситуацию, когда мать и отец прописаны в разных местах, ребенок, как и полагается по закону, – с одним из родителей, а заявление подает другой. Соцзащита откажет и подтверждать фактическое совместное проживание придется отдельно офлайн.

Некоторые регионы устанавливают правила, по которым на каждого члена семьи, включая детей, должно приходиться не более n-го количества квадратных метров в квартире, например, 24 – в Москве, 18 – в Санкт-Петербурге. Приведем пример: отец является собственником доли в квартире, метраж доли – 24,5 м, семья взяла в городе квартиру в ипотеку площадью 49 м, на мать, отца и ребенка семи лет приходится по 24,5 м, следовательно, в ведомстве могут отказать.

Читать также:  ЕЖЕМЕСЯЧНЫЕ ДЕНЕЖНЫЕ ВЫПЛАТ СОЦИАЛЬНЫЙ ПАКЕТ

Задержки выплат на детей в возрасте от 3 до 7 лет вызывают жалобы родителей по всей России. В регионах не хватает денег для бюджета

Если мать прописана отдельно от детей, заявление должен подавать отец

Что делать, если получен отказОтказ – это неприятно, но не всегда окончательно. Рассмотрим, что можно сделать в каждой конкретной ситуации. Шаг 1 – узнайте, почему ведомство отказало. Это можно сделать на госуслугах, в МФЦ или у специалиста соцзащиты. Устный ответ (по телефону, во время приема у специалиста) – незаконный, должно быть зарегистрировано обращение и прописана причина отказа. Шаг 2 – подайте повторное заявление с учетом причины отказа.

  • Если причина в неверно заполненных документах, подать новую заявку можно сразу, внимательно заполнив все поля.
  • Если дело в неполных данных, уточните, какой именно документ нужно предоставить (такую консультацию могут оказать и по телефону) и принесите его на прием или отправьте скан вместе с повторной заявкой.
  • Причина в превышении ПМ – попробуйте подать позже, если за другой период показатели будут ниже. Учтите, если в семье есть холостой студент-очник, то его тоже нужно учитывать при расчете среднедушевого дохода. Высокие показатели могут быть из-за продажи чего-то крупного – дачи, авто, или получения годовых премий. Возможно, спустя 2-3 месяца показатели будут ниже.
  • Не прошли имущественный ценз – уточните, почему. Иногда работники соцзащиты могут посчитать дом и квартиру в одной категории, а по закону это разные вещи. Нужно будет принести выписку из ЕГРН, чтобы уточнить, что это разные имущественные объекты. А если проблема в двух авто, то можно попробовать переоформить одну машину на кого-то из родственников.

Шаг 3 – подайте жалобу или обращайтесь в суд. Если вы попробовали еще раз с учетом объяснений специалистов ведомства, но в результате все равно получили отрицательный ответ, и по-прежнему считаете, что вы имеете право на выплату, то направьте письменное заявление на имя начальника вашего отдела соцзащиты, где мотивированно изложите суть своей проблемы, приложите документы, которые характеризуют ваше материальное и имущественное положение. В конце претензии добавьте, что планируете обратиться в суд и оспорить решение. Возможно, на этом этапе при точечном рассмотрении вашего вопроса будет принято положительное решение. А если нет и вы готовы к издержкам – идите в суд.

По какой причине могут отказать в назначении пособия?

Пособие на детей в возрасте с 3 до 7 лет назначается исходя из среднедушевого дохода на каждого члена семьи. Смысл пособия в том, чтобы поддержать те семьи, чей доход ниже регионального прожиточного минимума. Поэтому основной причиной отказа в назначении выплат является имущественное положение семьи.

На отказ могут повлиять:

  • солидные накопления на банковских счетах членов семьи;
  • суммарный семейный доход, превышающий величину регионального прожиточного минимума на каждого члена семьи;
  • наличие у семьи в собственности нескольких квартир или домов — на каждого члена семьи должно приходиться менее 24 кв.м. жилой площади в квартире или менее 40 кв.м. жилой площади в доме, в этом случае возможно назначение пособия (одна квартира или дом в собственности, даже просторные, не влияют на назначение пособия);
  • владение несколькими дачами, гаражами, машино-местами (за исключением многодетных семей) и нежилыми помещениями;
  • владение земельным участком в черте города, площадью более 0,25 га, или участком в сельской местности, площадью более 1 га;
  • наличие в семье нескольких авто (многодетным допустимо иметь 2 авто), мотоциклов, катеров, моторных лодок и прочей техники;
  • отсутствие у родителей в течение года дохода помимо соцпособий (пенсия или стипендия считаются доходом).

Таким образом, на пособие не могут рассчитывать обеспеченные семьи, а также те, кто настроен на социальное иждивенчество и не имеет доходов, кроме пособий.

Смягчающими обстоятельствами при отсутствии официального дохода могут быть следующие причины:

  • родитель (опекун) – единственный взрослый в семье, который воспитывает несовершеннолетних детей в одиночку;
  • родитель из многодетной семьи и является официальным безработным;
  • заявитель находится в отпуске по уходу за ребенком до 3 лет;
  • заявитель ухаживает за ребенком-инвалидом или престарелыми пенсионерами;
  • заявитель в возрасте до 23 лет обучается на дневной форме и не получает стипендию;
  • заявитель состоит на учете в центре занятости не более 6 мес.

По вышеуказанным причинам у заявителя может не быть дохода не более 10 месяцев в году. В этом случае он может рассчитывать на получение пособия.

Что делать, если получен отказ?

В первую очередь необходимо уточнить, что стало причиной отказа. Причина указывается в уведомлении, получить которое можно в личном кабинете на портале Госуслуг, в МФЦ или в соцзащите.

Проверьте, попадает ли формулировка отказа под вышеуказанные причины. Также отказать могут по причине того, что заявитель просто неправильно заполнил заявление. В этом случае следует подать его заново в срок до конца 2021 г.

Если отказ пришел по причине превышения дохода, то имеет смысл подать заявление позже, чтобы не принимался в расчет тот период, в котором были получены высокие доходы.

Также следует иметь ввиду, что теперь дети до 23 лет, студенты очной формы обучения и не состоящие в браке, учитываются в составе семьи. Следовательно, если в 2020 г. семья получила отказ в назначении выплаты из-за высокого среднедушевого дохода, то можно подать в этом году еще раз. Поскольку число членов семьи увеличилось, то среднедушевой доход уменьшится, и семья, возможно, получит право на выплату.

Если же отказ заявитель сочтет неправомерным, необходимо подать письменную жалобу на имя начальника отделения соцзащиты по месту жительства. В жалобе следует аргументированно изложить ситуацию и попросить пересмотра решения. Письменный ответ соцзащита обязана предоставить в течение 30 календарных дней.

Куда звонить по вопросам любых пособий

Прежде всего, обращаться по любым вопросам о пособиях и льготах можно на новую горячую линию Министерства труда и соцзащиты. Она создана, чтобы и про положенные льготы и пособия рассказать, и на вопросы ответить.

8−800−2000−412

Туда можно позвонить с дерзким вопросом: «У меня родился ребёнок, что мне положено кроме маткапитала и как получить хотя бы его?» В общих чертах вас сориентируют о том, должно ли вам государство что-то ещё, и об оформлении выплат.

Важно: Единый контакт-центр рассказывает только о федеральных льготах и пособиях. Они обычно напоминают, что вам также могут полагаться региональные, и сообщают телефон местных соцслужб или отделений Пенсионного фонда, чтобы вы могли уточнить свои права ещё и там.

Звонить на горячую линию лучше ночью или ранним утром — так вам быстрее ответят. В течение дня ожидание может затянуться на полчаса, а некоторые операторы даже не позволяют звонить дольше.

Номер телефона Пенсионного фонда

Если до Единого контакт-центра дозвониться не удалось или не повезло с оператором, то не расстраивайтесь, это не последняя инстанция. Можно позвонить в Пенсионный фонд.

Читать также:  Определите фонд социальных выплат и заработной платы

8−800−6−000−000

Однако обращаться на эту горячую линию имеет смысл, только если вы уверены, что ваш вопрос касается тех начислений, которыми занимается Пенсионный фонд:

  • все виды пенсионных выплат;
  • все виды выплат по инвалидности;
  • выплаты по уходу за нетрудоспособными гражданами, детьми-инвалидами и инвалидами с детства 1 группы;
  • выплаты ветеранам, бывшим несовершеннолетним узникам фашизма и лицам, подвергшимся воздействию радиации из-за радиационных аварий и ядерных испытаний;
  • выплаты Героям Советского Союза, Героям Российской Федерации либо кавалерам ордена Славы трех степеней (полным кавалерам ордена Славы), а также членам их семей после их смерти;
  • выплаты Героям Социалистического Труда, Героям Труда Российской Федерации либо награжденных орденом Трудовой Славы трех степеней (полным кавалерам ордена Трудовой Славы);
  • ежемесячное пособие на детей 8−17 лет, которых воспитывает одинокий родитель;
  • ежемесячное пособие для беременных, вставших на учёт в ранние сроки;
  • единовременная выплата к началу учебного года;
  • единовременная выплата пенсионерам 10 тысяч рублей в сентябре 2021 года;
  • материнский капитал;
  • выплаты на второго ребёнка до 3-х лет.

Таким образом, многие пособия на детей, выплаты пенсионерам и единовременные пособия находятся в зоне ответственности ведомства. Можно обращаться и задавать вопросы.

Если вы не любите звонить, то выход тоже есть. На сайте Пенсионного фонда, на главной странице, доступна кнопка «Центр консультирования». По ней вам дадут ссылки на группы ведомства в соцсетях и на форму обращения — задать вопрос можно и там, и там. Телефоны региональных отделений можно посмотреть там же.

Можно также воспользоваться окошком «Задать вопрос» в нижнем правом углу на сайте Пенсионного фонда. Правда, там отвечает робот, а общение с ними не всегда приносит радость или хотя бы мало-мальскую пользу.

Однако некоторыми выплатами пенсионерам и инвалидам занимается не Пенсионный фонд. Если он «отпирается» и не консультирует вас по пособиям, объясняя это тем, что он не имеет к ним отношения, то нужно обращаться в соцзащиту.

Номер телефона соцзащиты

Органы соцзащиты заведуют очень большим пластом проблемных пособий. В их ведении есть и популярные детские пособия:

  • ежемесячное пособие на первого ребёнка до 3-х лет;
  • выплаты и льготы для многодетных;
  • выплаты и льготы для малоимущих;
  • ежемесячная выплата на детей 3−7 лет;
  • компенсация расходов на оплату ЖКХ;
  • выплаты и льготы для ликвидаторов чернобыльской аварии;
  • социальный контракт;
  • выплаты при усыновлении/удочерении и так далее.

Вообще, большинство региональных выплат и льгот находятся в ведении органов соцзащиты. Также она занимается присвоением всевозможных льготных категорий, например, многодетные, малоимущие.

В отличие от Пенсионного фонда, соцзащита не имеет единого федерального колл-центра. Чтобы задать вопросы по её профилю, придётся найти сайт регионального ведомства, а на нём — контакты. Помимо телефона там могут предложить и общение в соцсетях, где тоже помогают.

Если задача по поиску своего отделения соцзащиты и его контактов кажется невыполнимой, то можно позвонить в единой колл-центр от Минтруда, указанный выше, и либо решить вопрос там, либо попросить контакты региональной службы — перенаправить звонящего по другому номеру рады на любой горячей линии.

Фонд социального страхования (ФСС)

Хотя большинством выплат занимается Пенсионный фонд и соцзащита, есть пособия, по которым они не консультируют. Ими заведует ФСС.

В ФСС нужно обращаться, если у вас возникли вопросы по начислениям, которые идут через работодателя, но с ним вопрос уладить не удалось:

  • оплата больничных;
  • оплата декретного отпуска;
  • пособие по уходу за ребёнком;
  • выплаты медработникам, которые занимаются ковидными больными.

Однако у ФСС, как и у соцслужбы, нет единого федерального номера — нужно обращаться в региональные подразделения. Их телефоны можно узнать на сайте фонда: ссылка на карту страны есть на главной странице в правом верхнем углу.

Телефон 8−800−6−000−000 тоже указан как контактный, однако это всё-таки линия именно Пенсионного фонда, и там не сориентируют по вопросам ФСС.

Рейтинг статьи 3. 4 из 5

Единовременная выплата не полагается

Деньги перечисляются не всем, только детям школьного возраста, поскольку основной мотив выдачи денег — подготовка к новому учебному году.

  • Детям, родившемся в период с 3 июля 2003 по 1 сентября 2015. То есть 1 сентября ребёнку должно исполниться 6 лет. Учится он в школе или нет — не имеет значения.
  • Дети, родившиеся с 3 июля 1998 по 2 июля 2003 года, если есть ограничения по здоровью и ребёнок до сих пор продолжает учиться. В данном случае определяющее значение имеет не только возраст от 18 до 23, но и факт обучения в школе или интернате.

Отказать в пособии могут, если ребёнку ещё не исполнилось 6 лет или уже исполнилось 18 и он при этом не является инвалидом или у ребёнка есть ограничения по здоровью, но он уже не числится в школе.

Возраст — не единственная причина отказа в пособии:

  • У ребёнка или заявителя нет гражданства РФ.
  • Заявитель ограничен в родительских правах.
  • Выплату получил второй родитель. По закону деньги может получить любой из родителей. Разведены они или нет не имеет значения.

Заявление заполнено с ошибкой

Заявление для получения выплаты на подготовку к школе само приходило в личный кабинет Госуслуг уже заполненным. Это не исключает ошибок.

  • Реквизиты счёта должны быть актуальными и принадлежать заявителю. В автоматическом заявлении проставляются реквизиты, использованные для предыдущих выплат. Если вы заблокировали старую карту, а реквизиты в заявлении не изменили, то деньги не придут. Если в реквизитах допущена ошибка, то выплата тоже не поступит. Первым делом надо проверить, верно ли указан номер счёта.
  • В заявлении указаны не все дети. В заявку на выплату надо вписывать всех детей, имеющих право на пособие. Обращаем внимание, что не всех детей в семье, а всех, на кого назначается выплата.
  • Данные по детям указаны с ошибкой. В предзаполненных заявлениях не все данные проставляются верно. Стоит проверить номера СНИЛС и данные из свидетельства о рождении.

Решение о выплате принимается в течение 5 дней. Ещё 3 дня идёт зачисление денег. Срок рассмотрения может продлеваться на 5 дней, если ответы на запросы от других ведомств идут с задержкой. Максимальный срок ожидания выплат 13 рабочих дней.

Если ПФР обнаружил ошибку в заявлении, то ничего страшного нет — достаточно её исправить. Заявления принимаются до 1 ноября 2021 года, а деньги перечисляются до 31 декабря 2021 года. Время ещё есть.

Проблем нет, но деньги не пришли

Если ни одна из перечисленных проблем не описывает вашу ситуацию, но деньги не пришли, то стоит обратиться в ПФР, чтобы выяснить причину задержки.

Начать можно со звонка в ПФР. На сайте Пенсионного фонда есть перечень номеров региональных горячий линий.

Кроме этого, можно позвонить на горячую линию Минтруда по номеру 8-800-2000-412. Но часто ведомства по телефону дают общие рекомендации и не занимаются разборов частных вопросов.

Если звонок в ведомство не помог, то придётся писать жалобу в Пенсионный фонд через портал Госуслуги. Обращение рассматривается в течение 15 рабочих дней.

Выводы

Конкретных сроков перечисления пособий на детей с 3 до 7 лет не установлено. Если перевод не пришел, то возможны следующие причины задрежки:

  • В пособии отказали. Нужно разобраться в причинах прекращения начислений, предпринять меры по их устранению, а затем подавать заявления о назначении социальной поддержки заново.
  • Выплаты задерживают. В первую очередь требуется проверить, все ли в порядке с картой или счетом, на который совершается перевод. Если они обслуживаются банком и соответствуют критериям, установленным законом, стоит подождать до 26 числа.

Информацию о сроках перевода и причинах задержки можно узнать в органах соцзащиты или МФЦ, а в некоторых субъектах и при помощи электронных ресурсов — портала Госуслуги или сайта единого информационного центра региона.

Итоги

Отказ в назначении пособия обусловлен в основном имущественным положением семьи – наличием нескольких объектов недвижимости, накоплений и т. Также заявителям необходимо иметь иной доход, кроме детских пособий. При отказе следует ознакомиться с его официальной причиной и при несогласии – подать жалобу на имя руководства отделения соцзащиты.

Подробнее о других видах соцпособий узнайте в нашей рубрике «Пособия».

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *