Малоимущей считается семья, в которой доход на одного члена семьи — среднедушевой доход — ниже регионального прожиточного минимума.
В федеральном законодательстве среднедушевой доход семьи рассчитывается по формуле: все доходы семьи за три месяца складываются и делятся на три и на количество человек в семье.
Учитываются доходы каждого члена семьи за три последних месяца до месяца подачи заявления об оказании социальной помощи от государства. Если заявление на льготу подается в апреле, будут учитываться доходы за март, февраль и январь.
При расчете некоторых льгот может учитываться средний доход семьи за большее время, а формула будет другой. Например, при расчете субсидии на оплату ЖКУ обычно учитывается доход семьи за последние полгода, но его сравнивают не с прожиточным минимумом, а с предельно допустимой долей расходов на оплату ЖКУ. При расчете единого пособия для беременных и детей исчисляют доход семьи за год и сравнивают с прожиточным минимумом.
В расчет берутся все доходы семьи: зарплаты и премии, доходы от сдачи жилья или другого имущества в аренду, единовременные и ежемесячные пособия на детей, пенсии и другие социальные выплаты. Существует специальный перечень доходов, в котором перечислены все учитываемые заработки.
В состав малоимущей семьи при расчете дохода включаются совместно проживающие супруги, их дети, родители, усыновители и усыновленные, братья и сестры, пасынки и падчерицы.
В состав семьи не входят:
Все доходы учитываются до вычета НДФЛ и удержаний, например алиментов. Регионы могут установить дополнительные критерии нуждаемости, то есть по доходам можно проходить, а вот по имуществу — нет.
На какую помощь от государства может рассчитывать малоимущая семья
Льготы малоимущей семье положены на федеральном и региональном уровнях.
Малоимущая семья может получать единовременные и ежемесячные денежные выплаты, натуральную помощь — топливом, продуктами, одеждой, обувью, лекарствами или путевками и другие льготы вроде скидок и компенсаций на оплату ЖКУ и питания детей в детском саду или школе.
На федеральном уровне закреплены:
Единое ежемесячное пособие — новый вид господдержки беременных женщин, которые встали на учет до 12 недель, и семей с детьми от рождения до 17 лет.
С 2023 года его назначают вместо других выплат:
Право на единое ежемесячное пособие есть у семей со среднедушевым доходом не более прожиточного минимума на душу населения в регионе. Это в среднем 14 400 ₽, но может быть больше или меньше в зависимости от региона.
С большой вероятностью пособие смогут получать семьи с небольшим доходом. Но при условии, что они вписываются в ограничение по имуществу, а взрослые работают или имеют уважительную причину этого не делать. Например, находятся в отпуске по уходу за ребенком.
Регионы могут устанавливать за счет своего бюджета другие выплаты и льготы малоимущим семьям.
Куда обращаться для оформления льгот
В центр защиты населения по месту регистрации или фактического проживания. Или в городской отдел субсидий — для оформления жилищных льгот, обеспечения жильем и субсидии на оплату ЖКУ.
Подать документы на все выплаты можно электронно через госуслуги или лично в МФЦ.
Как получить единовременные выплаты
Размер единовременных выплат, пакет необходимых документов и особенности их оформления зависят от региона.
Материальная помощь малоимущим гражданам и семьям — это денежные выплаты малоимущим гражданам и семьям, которые оказались в трудном положении. Размер выплаты зависит от региона проживания и ситуации.
В материальная помощь положена семье или гражданину, если расходы превышают доходы на 25%. Размер выплаты разный в зависимости от расходов семьи. Но общий размер выплаты за год не может быть больше двукратной величины прожиточного минимума на душу населения. Если претендовать на помощь в апреле 2023 года, максимальный размер выплаты за год 30 188 ₽.
Для оформления выплаты нужны:
Назначить выплату или отказать должны в течение 30 дней. Заявление можно подать в МФЦ или отделе социальной защиты населения.
В Москве единовременную выплату может получить семья в трудной жизненной ситуации, например, в период безработицы, в связи с непредвиденными расходами или чрезвычайным обстоятельством: пожаром, кражей имущества, смертью близкого родственника. Размер выплаты не установлен — он зависит от причин обращения семьи за помощью.
Обратитесь в МФЦ с такими документами:
Должна быть регистрация по месту жительства в Москве. Решение примут в течение 30 дней. Выплату можно получить на банковскую карту или наличными на почте.
Единовременная выплата первоклассникам — это региональная льгота. Она действует в Москве, Санкт-Петербурге, Белгородской области и некоторых других регионах. Единовременное пособие для первоклассников могут получить малоимущие и многодетные семьи в зависимости от условий региона. Оно положено не только родителям первоклашек, но и другим школьникам.
В Москве на выплату имеет право только многодетная семья. Размер — 12 625 ₽. Москвичи могут подать документы электронно на сайте мэра Москвы.
В ежегодная компенсационная выплата положена тоже только многодетным. Размер выплаты — 5621 ₽. Оформить ее можно на местном портале госуслуг.
Для оформления выплаты понадобятся:
Максимальный срок оформления выплаты — 14 дней для Москвы и
Социальный контракт. Это единовременная выплата от государства на трудоустройство, прохождение обучения или открытие своего дела. Суть в том, чтобы человек вышел на стабильный доход.
Размер — до 350 000 ₽: до 30 000 ₽ дадут на переобучение, до 200 000 ₽ — на ведение подсобного хозяйства и до 350 000 ₽ — на бизнес. Контакт можно заключить в любом регионе, кроме Москвы. Подробнее — в статье.
Как оформить ежемесячное пособие малоимущим
Ежемесячные пособия на детей из малоимущих семей бывают федеральными и региональными.
Единое пособие выплачивают с 2023 года. Его размер — или 100% прожиточного минимума в регионе на детей или трудоспособное население — если на пособие претендует беременная женщина. Право на пособие есть, если среднедушевой доход семьи не превышает прожиточный минимум на душу населения в регионе.
Размер выплаты зависит от региона. Например, в Москве это 8385 ₽, 14 0700,5 ₽ или 18 770 ₽ на детей и 12 400,5 ₽, 18 600,75 ₽ или 24 801 ₽ на беременную.
Подать заявление на выплату можно в МФЦ или на госуслугах.
Региональное пособие устанавливают власти субъекта.
Еще малообеспеченные семьи имеют право на социальное пособие — разницу между суммой прожиточных минимумов на каждого члена семьи и доходами семьи.
Детское пособие малоимущим многодетным семьям. Размеры и сами выплаты зависят от региона.
Ежемесячное пособие на проезд учащихся платят не все регионы.
В Екатеринбурге многодетной семье положено ежемесячное пособие на проезд учащихся — 275 ₽ на каждого ребенка.
В Москве учащиеся школ, колледжей и университетов имеют право на льготный проезд в общественном транспорте и в пригородных электричках. Дети до 16 лет из многодетной семьи и один родитель имеют право на бесплатный проезд в общественном транспорте и на пригородных поездах.
В Санкт-Петербурге школьники имеют право на оплату части стоимости проезда — 20% от цены единого проездного. Еще на скидку 50% на проезд в пригородных электричках.
Пособий и компенсаций на проезд в Москве и нет.
Адресная помощь малоимущим семьям — это помощь семьям, которые оказались в трудной жизненной ситуации: в связи с пожаром, кражей имущества, смертью родственника, безработицей. Это могут быть денежные выплаты, предоставление детских товаров и продуктов питания. Объем помощи определяется индивидуально и зависит от жизненной ситуации и потребностей обратившегося за помощью.
Чтобы получить адресную помощь, обратитесь с заявлением в отдел социальной защиты населения или МФЦ.
Соцстипендии и прочие выплаты для студентов определяют власти регионов, но есть федеральные минимумы и порядок назначения. Подробнее мы писали об этом в другой статье.
Соцстипендию повышенного размера выплачивают студентам, которые учатся на первом или втором курсе на «хорошо» и «отлично» и соответствуют одному из требований: имеют право на обычную соцстипендию или если студент не старше 20 лет и у одного из его родителей инвалидность первой группы.
Размер повышенной стипендии — прожиточный минимум по России за четвертый квартал года, предшествующего году, когда был сформирован стипендиальный фонд вуза.
Студенческой семье в Москве положена ежемесячная компенсация стоимости продуктов питания — 2369 ₽ в месяц.
Студенты могут получить дополнительную единовременную материальную помощь от вуза. Условия и размеры выплат нужно узнавать в вузе, в котором учится студент.
Ежемесячная выплата на полноценное питание — региональная льгота. Она положена беременным женщинам, кормящим матерям и детям до 3 лет по назначению врача.
Выплаты есть не во всех регионах: только в Ленинградской, Воронежской, Пензенской и Тюменской областях. В остальных регионах может быть натуральная помощь — продуктами.
В Москве беременные женщины, кормящие матери, все дети до 3 лет, дети с инвалидностью и дети до 7 лет из многодетной семьи могут получить продукты питания на специальной молочной кухне.
Но есть условия: женщина и ребенок должны иметь постоянную регистрацию в Москве, иметь полис ОМС и быть прикреплены к женской консультации и детской поликлинике соответственно.
В беременные и кормящие женщины тоже могут получить бесплатное дополнительное питание, сухую смесь. В Ленинградской области — получить денежную компенсацию на полноценное питание. Размер выплаты — 936 ₽ для женщин и детей до 2 лет и 832 ₽ — для детей с 2 до 3 лет.
Выплату на полноценное питание или специальные продукты можно получить только по назначению врача.
Чтобы получить направление на продукты или оформление выплаты, понадобятся следующие документы:
Направление на получение специального питания можно получить в день подачи заявления и документов.
Как воспользоваться жилищными льготами
Обеспечение жильем. Малообеспеченные граждане и семьи имеют право пользоваться жильем от государства бесплатно или за небольшую плату по договору социального найма.
Получить жилье от государства просто так не получится. Сначала нужно оформить статус малоимущей семьи и встать на учет как нуждающийся в жилом помещении.
В Санкт-Петербурге на учет принимают граждан РФ, проживающих в городе не менее десяти лет и имеющих статус малообеспеченной или многодетной семьи, ветеранов Великой Отечественной войны и участников боевых действий, людей с инвалидностью и семьи с детьми с инвалидностью и некоторые другие категории.
Для постановки на учет в качестве нуждающегося в жилом помещении нужны:
В Москве встать на жилищный учет могут граждане РФ, которые живут в городе от десяти лет, в течение пяти лет не ухудшали жилищные условия и подходят под определение малоимущих.
Срок принятия решения о постановке на учет — до 33 дней со дня подачи заявления.
Субсидия на оплату ЖКХ — компенсация части стоимости ЖКУ. Она положена гражданам, которые тратят на оплату жилья больше установленной в регионе нормы — так называемой доли допустимых расходов.
Субсидию могут получить граждане, которые снимают жилье у государства или обычного человека по договору, члены жилищных кооперативов и собственники жилья.
Для оформления субсидии понадобятся:
Отдел субсидий принимает решение в течение 10 дней со дня подачи заявления. Субсидия предоставляется на полгода.
Как оформить налоговые льготы для малоимущих семей
Единственная федеральная налоговая льгота для малоимущей семьи — не нужно уплачивать НДФЛ с социальных пособий и надбавок.
Регионы могут устанавливать дополнительные налоговые льготы: например, снижать ставки налога на имущество, земельного и транспортного налогов.
Как воспользоваться услугой по присмотру за детьми
Например, в Ульяновской области присмотр за детьми от соцзащиты стоит 102,49 ₽ в час, но может быть оказан бесплатно по индивидуальной программе.
Как получить вещевую помощь для малоимущих
Чтобы получить вещевую или продовольственную помощь, нужно обратиться в центр социального обслуживания или центр социальной помощи семье и детям и написать заявление. С собой возьмите паспорт, пенсионное удостоверение и социальную карту москвича, если она есть.
Также понадобятся документы, которые подтверждают нужду: справки о субсидии на оплату ЖКХ или справки о доходах заявителя из управления соцзащиты населения, справка о наличии заболевания, акт обследования жилья и т.п. Заявление рассматривает специальная комиссия. В течение 30 дней она назначает помощь или отказывает.
Как получить бесплатную юридическую помощь
Бесплатную юрпомощь оказывают государственные юридические бюро и адвокаты-участники государственной системы бесплатной юридической помощи, а также негосударственные центры бесплатной юрпомощи.
Чтобы бесплатно получить юрпомощь, понадобятся:
Справку можно получить в МФЦ. Для этого необходимо собрать и принести все справки о доходе каждого члена семьи за последние 3 месяца: , декларацию и тому подобные.
В Москве после получения справки обратитесь к адвокатам или в бюро. Получить юрпомощь без справки тоже можно, но только в специальных юридических клиниках.
В обратитесь в районную администрацию за специальным направлением, а с ним уже — к адвокатам или в бюро.
Какие существуют региональные льготы для малоимущих семей
Регионы могут предоставлять дополнительные льготы для малообеспеченных семей:
Прекращение выплат малоимущей семье
Что делать, если во время карантина перестали приходить пособия на детей? Как во время карантина переоформить статус малообеспеченной семьи, чтобы возобновить ежемесячные денежные выплаты?
Специалисты семейных центров составили подробную инструкцию, как дистанционно продлить выплату пособий.
Семьи, претендующие на выплаты, должны действовать исходя из правил первичного обращения за получением статуса малообеспеченной семьи. Сейчас Москва предоставляет возможность подачи документов в электронном виде. За пособием может обратиться любой родитель с регистрацией в столице, проживающий вместе с ребенком.
Подать документы можно через сайт Мэра Москвы ., кликнув на услугу «Ежемесячное пособие на ребенка», заполнив интерактивную форму заявления.
К заявлению необходимо прикрепить электронные копии:
Соцзащита самостоятельно запросит документ, подтверждающий фактическое проживание ребенка в Москве (справку об обучении ребенка в образовательной организации или справку о наблюдении ребенка в медицинской организации). Их предоставлять сейчас не нужно.
Прикрепите копии следующих документов, если регистрация акта гражданского состояния произведена не в Москве до 1 октября 2018 года либо за границей:
Еще потребуются документы для подтверждения вашего дохода:
Важно! Чтобы определить среднедушевой доход семьи для расчета пособия на ребенка во время действия режима повышенной готовности, не учитываются:
Решение о назначении ежемесячного пособия принимает отдел социальной защиты по месту регистрации заявителя в течение 10 рабочих дней со дня подачи заявления и представления всех документов.
Размер пособия на детей одиноких матерей, на детей, родители которых уклоняются от уплаты алиментов, а также детей военнослужащих по призыву:
На детей из остальных семей:
На детей в возрасте от 3 до 7 лет включительно (независимо от категории семьи) — 7 613 рублей.
Подробнее о других видах социальной поддержки семьям с детьми — читайте на сайте Мэра Москвы.
Малообеспеченная семья — это семья, уровень имущественной обеспеченности которых не превышает уровень имущественной обеспеченности для предоставления мер социальной поддержки и не превышает величину прожиточного минимума в расчете на душу населения (сейчас это 17 679 рублей).
Нормативные акты, в соответствии с которыми назначается ежемесячное пособие на ребенка:
Пресс-служба Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы
Дорогой Тинькофф! Постоянно читаю ваш журнал. Есть один вопрос, не дающий покоя.
Я здоровый работающий мужчина 26 лет с зарплатой за 26 тысяч рублей без НДФЛ. У меня есть жена и несовершеннолетний ребенок. Родители тоже присутствуют, полная семья. Работаю официально с 18 лет, соответственно, плачу налоги. Проживаем в однушке, в которой половина принадлежит мне, а половина — матери. Жена не работает официально — фрилансит.
Смогу ли я подать документы, чтобы нас признали малоимущей семьей, дабы поднять бюджет? Если да, то как это сделать?
Дмитрий, документы подать вы, конечно, сможете. Возможно, вас даже признают малоимущей семьей. Но вот вы этим бюджет — это вопрос.
Расскажу, как семье получить статус малоимущей и что она может получить от государства.
Кого признают малоимущими
В социальном праве малоимущие — это те, у кого доход ниже прожиточного минимума. Причем то, какой доход должен быть у семьи, чтобы она считалась малоимущей, зависит от прожиточного минимума в субъекте РФ, а не от общефедерального.
По стране он сильно различается: в 2023 году в Москве прожиточный минимум для трудоспособных граждан — 24 801 ₽, в Санкт-Петербурге — 16 542 ₽. Наибольший прожиточный минимум в Чукотском автономном округе — 30 906 ₽, наименьший — в Липецкой области — 13 005 ₽.
Прожиточный минимум для взрослых и детей различается. Самый маленький прожиточный минимум определен для пенсионеров.
Если в семье двое взрослых и ребенок, нужно сложить прожиточные минимумы, которые установлены для каждого из них. Полученная сумма будет порогом, ниже которого находятся малоимущие семьи. Эта величина — прожиточный минимум вашей семьи.
Я не знаю, где вы живете. Например, в Москве. В вашем случае доход на одного человека для малоимущей семьи в 2023 году должен составлять 20 790,67 ₽. Вот как это посчитать.
В 2023 году в Москве прожиточный минимум — 24 801 ₽ для взрослых и 18 770 ₽ для детей. Итого 68 372 ₽ — прожиточный минимум для семьи из двух взрослых и одного ребенка. Если поделить на количество членов семьи, будет 20 790,67 ₽.
Вы пишете, что ваша официальная зарплата чуть больше 26 тысяч рублей после вычета НДФЛ. Получается, до вычета она составляет примерно 30 тысяч рублей.
Если ваша зарплата меньше прожиточного минимума для семьи из двух взрослых и ребенка, формально вы подходите под условия. Официальный доход вашей семьи позволяет встать на учет как малоимущим.
Но бюрократию придумали не для того, чтобы все было так просто.
Как считают доход семьи
Обманывать государство я вам не советую. Если выяснится, что доход семьи реально был выше, чем вы заявили, все излишне выплаченное государство потребует обратно.
Чтобы учесть доходы семьи, государство должно о них узнать. Для этого органу соцзащиты дано право проверять сведения о доходах. Он может направлять запросы в налоговую, пенсионный фонд и Росреестр, может проверить жилищные условия.
Вы пишете, что у вашей жены есть доход от фриланса. Если она проводит его официально, вам нужно учитывать этот доход при обращении в органы соцзащиты.
Кому дают соцпомощь
Семьи, среднедушевой доход которых ниже прожиточного минимума, могут рассчитывать на государственную социальную помощь. Но ее оказывают не всем малоимущим семьям, а только тем, которые не могут получать больше прожиточного минимума. То есть если просто не работать и не вставать на учет в службе занятости, государство не станет помогать.
У семьи должны быть причины, которых доход семьи ниже прожиточного минимума. Например:
Этот перечень нигде прямо не прописан и не может быть прописан. Насколько уважительна причина, по которой малоимущая семья оказалась в трудном финансовом положении, оценивает орган соцзащиты. Его объективность проверит суд. Если причин для низкого дохода нет, соцпомощь не дадут.
Сколько платят малоимущим
Размер социальной помощи невелик. Задача государства — обеспечить малоимущим прожиточный минимум, поэтому выплаты небольшие. От субъекта к субъекту они сильно различаются.
Разовые выплаты. Малоимущим могут оказывать материальную помощь. В Вологодской области она варьируется от 300 до 10 000 ₽. Материальная помощь — это разовый платеж.
Натуральная помощь. Помощь может иметь натуральный характер: малоимущим выдают дрова, еду, одежду, обувь, медикаменты. В Пермском крае натуральную помощь могут предоставить на сумму не более 3500 ₽ в год.
Социальный контракт — это особый вид социальной помощи. По нему семье дают денег, а она должна выйти из кризисной ситуации и повысить свой прожиточный минимум. Это социальный договор между государством и малоимущими.
Например, в Тверской области размер выплаты по соцконтракту зависит от того, сколько в семье детей. Если детей нет — дадут не больше 40 тысяч рублей, если детей не больше двух — 100 тысяч рублей, а если трое и более — 150 тысяч рублей.
Выплаты могут измеряться в десятках тысяч, но с государством нужно согласовывать все траты и отчитываться по ним. В контракте может быть прописано, что нужно пройти обучение, активно искать работу, пройти лечение от алкоголизма, купить сельскохозяйственную технику. Это обязательное условие получения денег.
Социальные пособия — это регулярные денежные выплаты. Скорее всего, говоря о том, как поднять бюджет семьи, вы имеете в виду именно пособия. Приведу несколько примеров, чтобы вы представляли, о каких суммах идет речь.
В Московской области малоимущим ежемесячно компенсируют сумму, которой не хватает до прожиточного минимума. Размер соцпомощи на одного члена семьи — от 300 до 1000 ₽ в месяц. В год на каждого члена семьи дадут не больше 6000 ₽.
В Псковской области денежные выплаты малоимущим семьям составляют 5000 ₽, если среднедушевой доход семьи не больше, чем прожиточный минимум на душу населения.
В Свердловской области социальное пособие малоимущим выплачивают из расчета 387 ₽ на одного человека в месяц.
В Санкт-Петербурге установлено общее правило: социальное пособие малоимущей семье не может быть выше, чем разница между прожиточным минимумом семьи и ее доходом.
Цель выплаты пособия — довести доход семьи до прожиточного минимума. Сильно бюджет на этом, к сожалению, не поднять.
Куда обращаться за социальной помощью
Чтобы получить соцпомощь, нужно обратиться в орган социальной защиты населения по месту постоянной или временной регистрации. Что это за орган, определяет законодательство субъекта РФ, в котором вы живете.
Социальная помощь малоимущим — это государственная услуга, поэтому ее можно получить на портале госуслуг или в МФЦ. Это упрощает задачу. В МФЦ сотрудники подскажут, куда адресовать заявление.
Дальше выбирайте раздел «Помощь малоимущим». Страницу надо прокрутить вниз:
Дальше вам расскажут, какие услуги малоимущим оказывают в вашем регионе:
Там же можно узнать, как получить услугу и какие документы нужно собрать. Копии можно отправить через портал госуслуг, но оригиналы будьте готовы отнести в орган соцзащиты лично. Скорее всего, от вас потребуют:
Этот перечень различается от субъекта к субъекту, как и размеры пособий.
Что в итоге
Соцпомощь малоимущим — это поддержка для тех, кому тяжело зарабатывать на жизнь. Среди них государство должно выбрать тех, кому тяжелее прочих, и помочь именно им. Это инвалиды, тяжелобольные, безработные, неполные и многодетные семьи. Государство обеспечивает им прожиточный минимум. Все остальные обеспечивают его себе самостоятельно.
Если вы хотите получить статус малоимущей семьи, вот ваш план действий:
Если вы не получили право на соцпомощь, не расстраивайтесь. Значит, у вас все не так плохо.
Если же ситуация на самом деле тяжелая, а работники соцзащиты необъективны, обращайтесь в суд. Вам могут помочь в бесплатных юридических консультациях, например, при правовых вузах. Граждане, чей доход ниже прожиточного минимума, имеют право на бесплатную юридическую помощь.
Если у вас есть вопрос о личных финансах, правах и законах, здоровье или образовании, пишите. На самые интересные вопросы ответят эксперты журнала.
Чтобы получить карту москвича, не всегда нужна столичная прописка.
Социальная карта москвича — это именная пластиковая карта, которая позволяет пользоваться скидками на проезд, записываться к врачу и оплачивать коммуналку. Преимущества, которые дает карта, зависят от времени ее выпуска и того, к какой группе льготников относится ее владелец. Расскажу обо всем по порядку.
Кто может пользоваться картой
Для одних категорий важна московская постоянная регистрация — то, что иногда называют пропиской. А для других нет — например, у студента может быть регистрация в другом регионе.
Так выглядит студенческая карта москвича, которую выдали в 2022 году
Возможности социальной карты москвича
Транспорт. Бесплатный или льготный проезд есть не у всех владельцев карты. Проверить себя можно на официальном сайте мэра Москвы или в таблице ниже. На сайте категории описаны более подробно, поэтому, если сомневаетесь, перейдите на «Мос-ру».
Кому положен бесплатный и льготный проезд в Москве
Важный нюанс: чтобы ездить бесплатно по социальной карте москвича, нужна постоянная регистрация в столице.
Школьники, учащиеся колледжей, студенты и аспиранты имеют право по карте москвича оплачивать проезд с скидкой. Периодически контролеры просят показать студенческий билет или карту школьника. Если документов нет при себе, просто покажите фотографию на оборотной стороне социальной карты: так контролер убедится, что она ваша.
Медицина. Если при оформлении карты москвича указать номер полиса ОМС — сможете записываться по ней на прием к врачу: в терминале ЕМИАС в поликлинике нужно будет указывать номер карты, а не полиса. Это работает только с московскими страховками.
Если вы оформляли ОМС в другом регионе, позвоните в свою страховую. Название компании указано в личном кабинете на госуслугах. Если страховая работает в Москве, то сможет изменить регион полиса. Если нет — придется ее менять, это можно сделать через портал госуслуг. Обычно переоформление полиса занимает не больше трех дней.
Пока на «» нет технической возможности через личный кабинет отредактировать данные социальной карты и привязать к уже готовой свой полис ОМС. Если вы забыли прикрепить полис при оформлении карты, попробуйте написать в техподдержку.
Пособия и платежи. Использовать социальную карту москвича как банковскую можно, только если вы получили ее до 1 апреля 2022 года. На такую карту будут приходить социальные пособия и стипендия — до тех пор, пока срок ее действия не закончится. После этого вы сможете перевести выплаты на карту «Мир» от любого банка.
Если социальную карту выдали после 1 апреля 2022 года, использовать ее для платежей и получения пособий не получится.
Скидки и бонусы по карте москвича можно получить в некоторых магазинах, аптеках, химчистках и на заправках. Такие организации отмечены на специальной карте на официальном сайте мэра Москвы.
Если торговая точка участвует в партнерской программе, достаточно показать социальную карту на кассе. Размер скидки указан на карте на «». Например, беременная москвичка может получить скидку 3% в аптеке «Будь здоров», в книжном магазине «Читай-город» — 5%, а в химчистке «Диана» и обувном магазине «Кари» — 10%.
Онлайн-магазины тоже участвуют в программе. Скидка будет, если в личном кабинете или в форме заказа есть поле для ввода номера и серии карты. Максимальная скидка при онлайн-покупках — 28%.
На карте есть фильтр, где можно выбрать, какие места вас интересуют, например кафе и рестораны
Как оформить и получить карту москвича
Заявление на получение карты можно оформить только на сайте «». Если нет возможности подать заявление самостоятельно, обратитесь в МФЦ — сотрудники помогут заполнить форму на портале.
За детей до 14 лет и недееспособных граждан карту оформляют только их законные представители — родители или опекуны. Подростки могут подать заявление самостоятельно или через родителей. Оформить карту по доверенности нельзя.
Вот что нужно сделать при отправке заявления:
Так выглядит форма заявления на «Мос-ру»
После отправки заявления его проверяют: выясняют, льготы и графы заполнены верно. Если найдут несоответствия, через личный кабинет на «» запросят пояснения или недостающие данные.
Срок изготовления карты — 30 дней с даты подачи заявления, но ее могут сделать и раньше. Проверить, на каком этапе сейчас оформление, можно через специальный сервис на «Мос-ру».
Когда могут отказать. В оформлении карты откажут, если:
Как получить готовую карту. Дождитесь уведомления в личном кабинете на «» о том, что карта готова. Затем придите в МФЦ, который указали в заявлении.
Обязательно возьмите паспорт. брать другие документы, например те, что подтверждают право на льготу, будет написано в уведомлении о готовности социальной карты. Если получаете карту за ребенка или недееспособного, дополнительно потребуется подтвердить, что вы законный представитель: например, родителям нужно взять свидетельство о рождении ребенка.
Школьники и студенты могут получить карту там, где учатся. В течение 90 дней после получения им нужно отметить на «», что карта уже у них.
Правила и нюансы пользования картой
Главное правило — не отдавайте свою карту никому и не пользуйтесь чужой. Карта москвича именная, а за использование чужой могут привлечь к административной ответственности. Например, за проезд по такой карте в транспорте предусмотрен штраф 4000 ₽.
Когда карта не работает в транспорте, сначала проверьте, на нее проездной, а затем — не срок действия карты или вашей льготы. Если все в порядке, а карта все равно не читается, сдайте ее в МФЦ. Там карту проверят и перевыпустят, если найдут проблемы.
По любым вопросам о социальной карте москвича можно проконсультироваться:
Если вопрос связан с оплатой в автобусах, метро, на МЦК и МЦД, вы также можете связаться с «Московским транспортом» по телефону +7 (495) 539-54-54 или по короткому номеру 3210 — с мобильного.
Как поменять или восстановить карту
В случае потери подайте заявление о перевыпуске — карту переоформят в порядке, в котором выпускали.
Потерянную карту автоматически аннулируют, как только вы подадите заявление. Если на ней были деньги, позвоните в банк, который обслуживает карту, чтобы ее заблокировали.
На время, пока карту переоформляют, выдадут временный социальный билет. Его можно использовать для бесплатного проезда.
Чужую карту москвича, которую вы нашли, например, на улице, отнесите в любой МФЦ. В банк звонить не нужно.
«Мос-ру» подсказывает возможные причины замены
После истечения срока действия. Чтобы узнать, до какого числа действует социальная карта москвича, переверните ее и найдите четыре цифры под ФИО.
Если льгота, на основании которой вы получали карту, бессрочная — например, если вы пенсионер, карту перевыпустят автоматически. Забрать ее можно в выбранном МФЦ за 10 дней до окончания срока действия старой карты. Ее и паспорт нужно взять с собой.
Если льгота не бессрочная, подайте на «» заявление на перевыпуск и укажите причину «Истек срок действия». Сделать это можно не раньше чем за 30 дней до окончания срока. Новую карту оформят в порядке, что и первую.