Горячая линия ГКУ «Центр выплат «Тверская семья» продолжает свою работу. Номер телефона остался прежним: 8-800-201-22-62.Изменения коснулись функционала сервиса. Горячая линия была доработана, в том числе появилась опция голосового помощника, что помогает распределить обращения заявителей по сути вопроса:
1) справочная информация по мерам поддержки;2) вопрос по положительному решению в назначении выплаты;3) вопрос по решению об отказе в назначении выплаты;4) узнать статус поданного заявления.
— Операторы горячей линии ответят на все вопросы, связанные с выплатами: сроки назначения выплаты, причину отказа и была ли произведена выплата в текущем месяце, — комментирует директор Центра выплат «Тверская семья» Татьяна Апреликова. — В случае индивидуального или сложного вопроса обращение заявителя будет переведено компетентному специалисту.
Напоминаем, что статус своего заявления (например, одобрено пособие или нет) можно узнать, в том числе, через Госуслуги (если заявление на выплату было подано на данном портале).
Уточнять статус рекомендуем по прошествии рекомендованных сроков рассмотрения заявления:1) ежемесячное пособие в связи с рождением (усыновлением) первого ребенка — 30 календарных дней.2) Ежемесячное пособие на ребенка в возрасте от трех до семи лет включительно – 35 рабочих дней.3) Все остальные пособия — 10 рабочих дней.
Социальная защита Московского района Твери
Уважаемые жители Московского района Твери! Основной орган социальной защиты района: «Центр социальной поддержки населения города Твери», в котором представлены специалисты, отвечающие конкретно за Московский район. Вопросы назначения детских пособий и субсидий на оплату ЖКУ также рассматриваются в Центре.
Центр социальной поддержки населения города Твери. Специалисты по Московскому району
170033, Тверская область, г. Тверь, ул. Склизкова, 48.
8-800-301-89-14 — бесплатная горячая линия юридической помощи: проблемы с оформлением/продлением детских пособий, льгот, субсидий, ветеранских выплат, ЕДВ, ЕДК на оплату ЖКХ и др. юридические вопросы, связанные с социальной защитой населения. Указанный телефон предназначен для связи с юристом и не относится к органу соцзащиты.
Номера телефонов
Остановка: Улица Терещенко
Расстояние до остановки: 40 м.
На карте (ул. Склизкова, 48)
Министерство социальной защиты населения Тверской области
170100, Тверская область, г. Тверь, Набережная р. Лазури, 20.
Сектор правовой работы
Остановка: Улица Ротмистрова
Расстояние до остановки: 260 м.
На карте (Набережная р. Лазури, 20)
Социальная защита в остальных районах Твери
Уважаемые жители Центрального района Твери! Основной орган социальной защиты района: «Центр социальной поддержки населения города Твери», в котором представлены специалисты, отвечающие конкретно за Центральный район. Вопросы назначения детских пособий и субсидий на оплату ЖКУ также рассматриваются в Центре.
Центр социальной поддержки населения города Твери. Специалисты по Центральному району
Уважаемые жители Твери! Основной орган социальной защиты города: «Центр социальной поддержки населения города Твери», который разделен на специалистов, отвечающих за каждый конкретный район города: Заволжский, Московский, Пролетарский, Центральный. Вопросы назначения детских пособий и субсидий на оплату ЖКУ также рассматриваются в Центре.