Порядок приема и рассмотрения обращений
Все обращения поступают в отдел по работе с обращениями граждан организационно-контрольного комитета администрации города Барнаула и рассматриваются в соответствии с Федеральным Законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», законом Алтайского края от 29.12.2006 № 152-ЗС «О рассмотрении обращений граждан Российской Федерации на территории Алтайского края», постановлением администрации города Барнаула от 21.08.2013 № 2875 «Об утверждении Порядка ведения делопроизводства по обращениям граждан, объединений граждан, в том числе юридических лиц, организации их рассмотрения в администрации города, органах администрации города, иных органах местного самоуправления, муниципальных учреждениях, предприятиях»
Прием письменных обращений граждан, объединений граждан, в том числе юридических лиц принимаются по адресу: 656043, г.Барнаул, ул.Гоголя, 48, каб.114.
График приема документов: понедельник –четверг с 08.00 до 17.00, пятница с 08.00 до 16.00, перерыв с 11.30 до 12.18. При приеме документов проводится проверка пунктов, предусмотренных ст.7 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»:
1. Гражданин в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает либо наименование государственного органа или органа местного самоуправления, в которые направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.
2. В случае необходимости в подтверждение своих доводов гражданин прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии.
3. Обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в форме электронного документа, подлежит рассмотрению в порядке, установленном настоящим Федеральным законом.
В обращении гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), адрес электронной почты. Гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документы.
В соответствии со статьей 12 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ письменное обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу рассматривается в течение 30 дней со дня его регистрации.
Ответ на электронное обращение направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении.
Итоги работы с обращениями граждан в администрации города Барнаула размещены на интернет-странице организационно-контрольного комитета.
9 октября 2019, 09:55
Как получить денежное пособие за первенца в Барнауле в рамках нацпроекта «Демография»
С 1 января 2019 года в рамках нацпроекта «Демография» в Алтайском крае реализуется региональный проект «Финансовая поддержка семей при рождении детей». Начальник отдела детских пособий управления социальной защиты населения по Барнаулу Ирина Кукушкина рассказала газете «Вечерний Барнаул», как получить денежное пособие за первенца.
Ежемесячная выплата в связи с рождением (усыновлением) первого ребенка предоставляется в соответствии с Федеральным законом от 28.12.2017 № 418-ФЗ «О ежемесячных выплатах семьям, имеющим детей». Предоставляется выплата с 1 января 2018 года и выплачивается из средств федерального бюджета.
Выплата предоставляется женщине, родившей (усыновившей) первого ребенка. В случае ее смерти выплата назначается отцу (усыновителю) либо опекуну ребенка при условии, что заявители должны являться гражданами Российской Федерации и постоянно проживать на ее территории. Выплата идет на ребенка (родного или усыновленного), рожденного начиная с 1 января 2018 года, являющегося также гражданином России. Для начисления выплаты размер среднедушевого дохода семьи не должен превышать 1,5-кратной величины прожиточного минимума трудоспособного населения, установленную в субъекте РФ за II квартал года, предшествующего году обращения (14 859 рублей на каждого члена семьи). Выплата осуществляется до достижения ребенком возраста 1,5 года. Для граждан, обратившихся за выплатой в 2018 году, размер составлял 9434 рубля, а для тех, кто будет получать в нынешнем – 9811 рублей.
Всего за период реализации Федерального закона в управление социальной защиты населения по городу Барнаулу с заявлением о назначении ежемесячной денежной выплаты в связи с рождением (усыновлением) первого ребенка обратился 3171 человек. Сейчас пользуются данной мерой социальной поддержки 2712 человек.
В связи с изменениями в Законе № 418-ФЗ, с 1 января 2020 года ежемесячная выплата будет предоставляться, если размер среднедушевого дохода семьи не превышает двукратной величины прожиточного минимума трудоспособного населения. Также увеличивается срок, на который назначается ежемесячная выплата в связи с рождением первого или второго ребенка до трех лет: сначала до достижения возраста одного года, а после подачи заявлений – до двух и трех лет. Планируется, что в последующие годы данную выплату будут получать более 70% семей.
Необходимые документы для предоставления ежемесячной выплаты:
За данной мерой социальной поддержки можно обратиться в управление социальной защиты населения по городу Барнаулу по адресам: г. Барнаул, ул. Короленко, 67, ул. Шукшина 32а, с понедельника по четверг с 9.00 до 17.00, в пятницу с 9.00 до 16.00, перерыв на обед с 13.00 до 13.48 либо в многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (его филиалы) по месту жительства (пребывания).
На сегодняшний день на реализацию меры социальной поддержки – ежемесячной выплаты в связи с рождением ребенка – гражданам Барнаула из федерального бюджета направлено более 282 млн руб.
Новые выплаты на детей
Время прочтения: 5 минут
С 1 января 2023 года меняются правила выплаты детских пособий. Вместо нескольких видов социальных пособий на детей и беременных женщин вводится единое.
Главный акцент нововведения — всесторонний анализ материального положения получателей. Помощь предоставляется только тем, у кого доходы и имущество не превышают установленные пределы. Кроме того, пособие не положено безработным, не имеющим уважительных причин.
Как и прежде, на помощь могут рассчитывать женщины, которые встали на учет на сроке беременности до 12 недель, и родители детей от 0 до 17 лет включительно. Выплаты продлеваются на время очного обучения до 23 лет.
Таким образом, государственная помощь становится более адресной. Теперь выплаты унифицированы, учитывают потребности конкретной семьи и обеспечивают поддержку в течение всего периода взросления ребенка.
Какие выплаты заменит единое пособие
Информация о том, что в России начнут выплачивать универсальное пособие, появилась еще в середине 2022 года. Затем название изменили на «единое». Выплата заменит 5 видов ранее действовавших социальных мер поддержки:
Размер единого пособия
Размер нового единого пособия зависит от уровня дохода. Задача государства — уйти от фиксированных выплат, сделать их адекватными для каждой конкретной семьи.
Размер будет рассчитываться таким образом, чтобы доход каждого члена семьи достигал прожиточного минимума — чем меньше доходы, тем больше пособие.
Рассмотрим расчет пособия на примере семьи, проживающей в Алтайском крае. В 2023 году в регионе действуют 3 типа прожиточных минимума:
Пособие в цифрах:
Чтобы понять, имеет ли право семья получать единое пособие, посчитаем среднедушевой доход. В качестве базы для расчета, согласно законодательству, берутся 12 месяцев, предшествующих месяцу, в котором было подано заявление.
Важно: доходы учитываются до налогообложения, а доходы в иностранной валюте конвертируются по курсу на день получения (поступления).
Допустим, в семье из 4 человек отец зарабатывает 20 тыс. ₽, мама — 18 тыс. ₽, дети не работают.
Итого среднедушевой доход равен (20 000 + 18 000) / 4 = 9 500 ₽.
Таким образом, средний доход в семье меньше, чем прожиточный минимум на душу населения в регионе — 12 794 ₽. Это значит, что семье положено единое пособие.
Согласно нормативам, доход семьи должен составлять не менее 12 794 * 4 = 51 176 ₽. Чтобы достичь этой суммы, семье назначат максимальное пособие 13 373 ₽ (100% детского прожиточного минимума, установленного в Алтайском крае). В результате доход семьи составит 20 000 + 18 000 + 13 373 = 51 373 ₽ — чуть больше необходимого минимума.
Отличия нового пособия от старого
Единое пособие будет выплачиваться с 1 января 2023. Однако те, кто уже получает «детские», и семьи, в которых дети родились до 2023 года, смогут выбирать — оставить все как есть или перейти на новое пособие (если выплата получается больше).
Все назначенные ранее пособия будут действовать до конца срока, на которые были предоставлены. Далее их продлить будет нельзя. Так же как нельзя и одновременно получать деньги по старым и новым правилам. При переходе на единое пособие с 2023 года старые выплаты перестанут начисляться автоматически.
То есть 2023 год будет переходным — будут завершаться выплаты пособий по уходу за детьми до 3 лет без комплексной оценки нуждаемости.
Новый принцип расчета может оказаться как более выгодным, так и полностью лишить выплаты, поэтому переход остается на усмотрение семьи.
Выплата беременным раньше составляла 50% прожиточного минимума, а сейчас есть несколько вариантов: 50, 75 или 100%.
Кого изменения не коснутся, так это родителей с детьми от 3 до 17 лет — здесь правила начисления остались прежними.
Какие доходы учитываются для единого пособия
Перечень доходов, которые имеют значение при оценке материального положения семьи:
Какие доходы не учитываются для единого пособия
В общий доход семьи не включаются:
Кто может получить пособие
Чтобы получить пособие, недостаточно подтвердить низкие доходы. На решение о выплате влияет имущество родителей — оценивается его стоимость и количество. Например, если в собственности дорогой автомобиль или несколько квартир, то в выплате могут отказать.
При оценке имущества учитываются:
Это не исчерпывающий список имущества. Полный перечень включает гаражи, нежилые помещения, различные виды транспортных средств, в том числе мотоциклы, самоходную технику и т. д.
Еще одно принципиальное условие для получения поддержки — члены семьи старше 18 лет должны иметь подтвержденный заработок или уважительную причину его отсутствия.
Действует так называемое «правило нулевого дохода». Проще говоря, если у одного из взрослых в семье нет дохода, он не работает и не имеет на это объективных оснований, то материальная поддержка не выплачивается.
Категории получателей, которых принцип «нулевого дохода» также не затронет:
Кроме того, законом определен целый ряд причин, которые считаются основанием отсутствия трудовых или иных доходов. К ним относят беременность, уход за человеком с инвалидностью, срочная служба в армии и т. д.
Как получить пособие
За пособием могут обратиться женщины после 12 недель беременности. Они получат деньги за период с момента, как встали на учет в поликлинике, но не раньше 6-недельного срока. Пособие будет выплачиваться до рождения малыша.
После родов важно обратиться за пособием в течение 6 месяцев — в этом случае его выплатят с первого месяца жизни ребенка. Иначе пособие будет назначено с даты обращения.
Кроме того, право на пособие нужно подтвержда
ть каждые 12 месяцев, то есть каждый год понадобится новое заявление. Если ранее на портале «Госуслуги» вы подключали счет для социальных выплат, в заявлении можно указать его реквизиты. В одном документе можно указать сведения обо всех детях, на которых положены выплаты.
Обратиться нужно через портал «Госуслуги» или лично в центры обслуживания клиентов Социального фонда или МФЦ. Чаще всего достаточно электронного заявления, так как все необходимые сведения (например, о доходах) Социальный фонд запрашивает по межведомственным каналам.
В редких случаях может возникнуть необходимость личного посещения Социального фонда, чтобы прояснить особенности ситуации, в которой оказалась семья. Например, сейчас нет возможности получать данные о больничных листах.
Для подачи заявления потребуется подтвержденная учетная запись «Госуслуг».
Заявление принимают от:
Назначают пособие в течение 10 дней после поступления заявления. Иногда требуется больше времени. Это связано с подтверждением сведений, доступа к которым у Социального фонда нет. Тем не менее дольше 30 дней заявление рассматривать не могут.
При положительном ответе первая выплата поступит в течение 5 дней. Затем деньги будут приходить:
Получать деньги удобнее на пластиковую карту. Оформите онлайн Дебетовую карту «Мир» от банка ВТБ. Она выпускается и обслуживается бесплатно, курьер доставит ее в удобное для вас время. Дополнительным преимуществом станет возврат 2% от суммы покупок в самых популярных категориях: супермаркеты, транспорт, рестораны.
Кроме того, при получении пособия на карту ВТБ вам будет доступная бесплатная услуга страхования всех детей в семье от критических заболеваний на период 12 месяцев. Подробнее о всех выгодах получения соцвыплат в ВТБ можно ознакомиться здесь
Таким образом, новое пособие призвано привести многообразные формы социальной поддержки к единой форме и логике, а также сделать их более эффективными. Теперь с помощью одного заявления можно оформить выплаты сразу на всех детей до 17 лет. Родители детей, родившихся до 31 декабря 2022 года, все еще имеют право выбора: сохранить старые выплаты или перейти на новые. А вот за детей, появившихся на свет в 2023 году, будут платить только с учетом имущества семьи и занятости родителей.
Как получить пособие на карту ВТБ
Оформите бесплатную карту ВТБ «Мир»
Закажите бесплатную карту. Это займет не более 5 минут
Поменяйте реквизиты на счет ВТБ на Госуслугах или обратитесь в орган Социального фонда России/ МФЦ или к работодателю
Получите выплату
и другие выгоды
После перевода выплаты на карту ВТБ вам будет доступна бесплатная страховка на ребенка
Реквизиты карты укажите в заявлении на выплату
Подайте заявление на выплату
Обратитесь с заявлением и документами к работодателю/в отделение CФР/МФЦ или оформите выплату на Госуслугах
Получите выплату и другие выгоды
Получайте детское пособие в ВТБ
26 января 2023, 09:25
С 1 января 2023 года Отделение Социального фонда России по Алтайскому краю выплачивает все пособия по материнству и детству, которые раньше производили региональные Пенсионный фонд и Фонд социального страхования.
Для удобства жителей края определены единые даты перечисления денежных средств в 2023 году. С учетом досрочной выплаты ряда пособий в декабре, некоторые меры поддержки жители региона получат в феврале.
Единое пособие – единая дата
Выплата ежемесячных пособий на детей в Алтайском крае в 2023 году будет производиться по уже привычному для жителей региона графику: 3 числа каждого месяца за предыдущий на счета в банках и с 1 по 25 число — через отделения Почты России.
– В декабре жителям края досрочно выплатили ряд пособий, – отмечает начальник управления социального обеспечения семей с детьми ОСФР по Алтайскому краю Артемий Кудрин. – Так, 28 декабря состоялась выплата ежемесячного пособия по уходу за ребенком до 1,5 лет неработающим гражданам, пособия женщинам, вставшим на учет в ранние сроки беременности, пособий на детей от 8 до 17 лет, а также мер социальной поддержки, переданных из органов социальной защиты населения, за декабрь получающим выплату в кредитных учреждениях. Таким образом, следующее перечисление средств гражданам, получившим выплату досрочно, будет произведено в феврале 2023 года.
По словам Артемия Кудрина, аналогично будет выплачиваться и новое пособие в связи с рождением и воспитанием детей: в определенное число месяца, следующего за месяцем, за который назначается пособие.
Например, если заявитель обратился за пособием в январе, то его заявление будет рассмотрено в течение 10 рабочих дней (в сложных случаях — до 30 рабочих дней), при одобрении выплата за январь поступит получателю в течение 5 рабочих дней после принятия решения. В дальнейшем пособие будет выплачиваться с 1 по 25 число месяца, следующего за месяцем, за который выплачивается пособие. То есть пособие за февраль заявитель получит с 1 по 25 марта.
Пособия для работающих
Срок выплаты ежемесячного пособия по уходу за ребенком до 1,5 лет для жителей края, которые оформили отпуск по уходу за ребенком по месту работы, также останется прежним: 6-е число месяца, следующего за месяцем, за который выплачивается пособие. В такие же даты ранее пособие выплачивал краевой соцстрах. Для перечисления пособия установлена единая дата на весь год. Если 6-е число выпадет на праздничный или выходной день, выплата будет произведена в предшествующие рабочие дни.
– Перечисление ежемесячного пособия по уходу за ребенком до 1,5 лет за январь будет произведено 6 февраля 2023 года, – уточняет начальник управления организации страховых выплат ОСФР по Алтайскому краю Елена Воронцова. – В день назначения Отделением пособия в личный кабинет получателя на портале госуслуг придет уведомление о выплате.
Эксперт советует обратить внимание на важный нюанс.
Все остальные пособия для работающих граждан (по временной нетрудоспособности, по беременности и родам, единовременное пособие при рождении ребенка) выплачиваются в течение 10 рабочих дней после получения необходимых сведений для работодателя.
Как напомнили в ведомстве, при возникновении вопросов жители Алтайского края могут обратиться в Единый контакт-центр взаимодействия с гражданами по телефону 8 800 600 0000 (звонок бесплатный).