СОЦИАЛЬНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ БИЗНЕСА ПО ВЫПЛАТЕ ЗАРАБОТНОЙ ПЛАТЫ

Что такое корпоративная социальная ответственность? КСО для «чайников»

Время прочтения: 12 минут

Поговорим о социальной ответственности компаний, которая шире, чем просто проявление щедрости и участие в благотворительных инициативах. Социальная ответственность бизнеса напрямую связана с теми обязательствами, которые компания несет перед общественностью.

Что такое имидж работодателя?

Корпоративная социальная ответственность (на английском — Corporate Social Responsibility или CSR) — понятие, которое соотносится с комплексом активностей компании, которые включают в себя различные мероприятия, направленные на поддержку экологии, на социальные инициативы, а также на другие сферы, с которыми бизнес соприкасается и на которые может влиять.

Исследования показывают, что потребители в основном ожидают, что компании не будут ограничивать свою активность только получением прибыли, но и станут брать на себя социальную ответственность

Исследования показывают, что потребители в основном ожидают, что компании не будут ограничивать свою активность только получением прибыли, но и станут брать на себя социальную ответственность

Виды и формы КСО

Корпоративную социальную ответственность принято делить на внутреннюю и внешнюю.

Многие сотрудники, в особенности представители молодого поколения, особо щепетильны в выборе работодателя и предпочитают работать в компаниях, деятельность которых защищает окружающую среду и выражается в поддержке социально незащищенных групп населения

Многие сотрудники, в особенности представители молодого поколения, особо щепетильны в выборе работодателя и предпочитают работать в компаниях, деятельность которых защищает окружающую среду и выражается в поддержке социально незащищенных групп населения

внутренней
ответственности входят такие компоненты как безопасность на рабочем месте, конкурентная заработная плата, которая выплачивается стабильно, мед страховка, а также возможности для профессиональной подготовки или переподготовки и возможность получить финансовую помощь в экстренной ситуации.


внешней
КСО, стоить иметь ввиду благотворительную работу и инвестиции в людей, заботу об экологии, ответственность бизнеса перед потребителями, а также эффективные контакты с местными органами власти и сообществами.


Также бизнес может работать на разных уровнях корпоративной социальной ответственности. На первом уровне в круг задач компании входят выплата зарплат и налогов, а также, при наличии такой возможности, расширение своего рабочего штата. На втором уровне бизнес должен обеспечить комфортные и безопасные условия для жизни и труда своих сотрудников, а на третьем — активно включиться в благотворительные программы.

Бизнес-задачи, решаемые КСО

Задачи, которые связаны с работой в сфере КСО, лежат сразу в нескольких плоскостях, затрагивают в том числе и репутацию компании, а также кадровую работу и другие аспекты развития бизнеса.

Итак, сформулируем несколько таких задач:

  • Формировать условия для более простого управления и развития бизнеса

    Корпоративная социальная ответственность прочно связана с репутацией компании и не только на уровне потребителей, но и на уровне государственных органов и структур. Бизнес, который имеет четко выстроенную работу в сфере КСО и больший вес во взаимодействии с властями;

  • Улучшить репутацию компании как надежного работодателя

    Замечено, что многие соискатели, в особенности представители молодого поколения, охотнее выбирают в качестве места работы компании, которые решают экологические и социальные проблемы, имеют четкую социальную позицию и проактивно выражают социальные инициативы;

  • Укрепить репутацию бизнеса среди потребителей

    Сейчас все, не только соискатели, но и обычные потребители, часто пристально наблюдают за работой той или иной компании во внешней среде, фиксируют ее реакцию на социальное или политическое события. Когда компания занимает четко выраженную позицию и прозрачно ее формулирует, пусть эта позиция часто и идет вразрез с мнениями аудитории, это усиливает ее имидж, так как показывает ее готовность к коммуникации. И бизнес, который понимает ценности КСО, должен работать не только на глобальном уровне, но и вести работу с потребителями, которые живут в регионе присутствия такой компании.

Примеры корпоративной социальной ответственности

Традиционно компании обращают внимание на несколько сфер, где могут вести работу в сфере КСО. Это здоровый образ жизни, образование, культура, работа с детьми и молодежью.

Можно в качестве примера привести одни из самых ярких и креативных примеров корпоративной социальной ответственности.

Например, компания H&M придумала интересную кампанию под названием «Не дайте моде превратиться в мусор». Суть программы — сбор подержанной одежды для ее последующей переработки в новые изделия.

Много экологических инициатив внедрила в своей работе компания Lego. Такая работа — входит в миссию компании, которая стремится работать по принципам бережливого производства и рационального использования природных ресурсов.

Mars Wrigley Россия также активно работает в сфере КСО и занимается не только благотворительностью и поддержкой местных сообществ, в рамках которой реализовала программу помощи малоимущим семьям в Санкт-Петербурге, Ульяновске и в других городах «Помоги собраться в школу». Компания также активно инвестирует в борьбу с последствиями пандемии коронавируса.





Фокус на активной социальной работе держит и компания Ikea. Стремление способствовать поддержке семейных ценностей, работа с детьми и активная деятельность в направлении сохранения экологии — на этом базируются многие рекламные кампании и активности Ikea.

Ключевые принципы корпоративной социальной ответственности

Корпоративная социальная ответственность базируется на нескольких основополагающих принципах.

Отметим главные среди них:

  • КСО — это работа, которая должна быть у всех на виду. Информация о том, что именно делает бизнес в рамках КСО должна быть публичной и распространяться в разных каналах;

  • Работа в сфере КСО должна помогать в решении вопросов, которые касаются всех участников системы;

  • Действия компании, направленные в зону социальной ответственности, должны быть максимально прозрачными и правдивыми. Разумеется, такая работа не должна вводить в заблуждение других людей. Стоит также избегать любого подлога или фейковости — есть риск потерять доверие пользователей и понести репутационные издержки;

  • КСО — зона ответственности бизнеса, требующего его постоянной и регулярной работы. Бессистемность и хаотичность рискует «зарубить на корню» даже самую классную идею.

Преимущества и недостатки корпоративной социальной ответственности (CSR)

Мы уже многое сказали о том, какие преимущества получает компания, которая работает в сфере корпоративной социальной ответственности. Если коротко, то это: улучшение своей репутации, рост лояльности со стороны клиентов, улучшения имиджа работодателя, снижение эксплуатационных расходов, а также возможность привлекать качественные и ценные кадры.


Но у КСО есть и свои недостатки или аспекты, за которые эту концепцию часто критикуют. Вот некоторые из них:

  • Компания использует КСО, чтобы создать позитивный имидж или подкрепить его. Но при этом занимается такой работой формально, для создания видимости и без реальной пользы обществу;

  • Работа в сфере КСО формирует у потребителей обманчивое впечатление о том, что бизнес активно работает в том или ином направлении. Однако зачастую такая работа не имеет под собой реального намерения реализовывать соответствующие инициативы.  И когда так поступают крупные корпорации, то такое мнение пользователей экстраполируется потом и на небольшие и мелкие фирмы;

  • Часто компания, которая активно работает в сфере социальной ответственности, ведет такую деловую активность, суть которой входит в противоречие с действиями в сфере КСО.

Корпоративная социальная ответственность бизнеса в России

Российский бизнес не остается в стороне от тренда корпоративной социальной ответственности. Однако стоит признать, что в России эти процессы развиты и протекают менее активно, чем за рубежом. Тем не менее, работать в сфере нужно, тем более сейчас, когда это пространство относительно свободно — есть место и возможность проявить себя и получить таким образом преимущества перед конкурентами.

Вот что можно сделать:

  • Организовать более качественные и комфортные условия работы и жизни сотрудников: от «белой» зарплаты до удобных офисов и гибкого графика работы;

  • Усовершенствование производственных процессов для снижения вреда экологии и уменьшения энергопотребления;

  • Социальные инициативы, благотворительные программы – их финансирование и активное включение в них.

Организация КСО в компании

Что делать для того, чтобы начать работу в сфере корпоративной социальной ответственности?

  • Выбрать ту программу, которая будет сочетаться с бизнес-моделью компании

    Это важно для финального результата и для целесообразности инвестиций. Чтобы выбор был максимально эффективным, необходимо проанализировать свою бизнес-модель, четко понимать свою экспертизу, ориентироваться при этом на свои ценности.

  • Правильно выбрать партнеров

    Так можно обеспечить максимальный масштаб и охват вашей работы в сфере КСО. Важно, чтобы партнер не был конкурентом, а был заинтересован во взаимном развитии и в достижении синергетического эффекта.

  • Разработать коммуникационную стратегию

    Такая стратегия должна предусматривать разработку целевой аудитории, формирование коммуникационных активностей и другие работы, которые помогут вам полностью организовать и провести активности в сфере корпоративной социальной ответственности.

Взаимосвязь между репутацией и CSR

Очевидно, что корпоративная социальная ответственность напрямую и прочно связана с репутацией компании. И компания должна включать работу в сфере КСО в свои PR-стратегии, чтобы они более эффективно работали на укрепление репутации и формирование правильного имиджа.

Читать также:  Правила и алгоритм выплаты пособий напрямую от ФСС с 2021 года -

И так как работа с репутацией не терпит ошибок, лучше работу такого рода поручить профессиональному агентству.

Профессионалы помогут встроить работу в сфере управления репутацией и с учетом этих целей выбрать правильные активности в КСО, а также эффективно их реализовать.

Если компания уделяет недостаточно внимания темам CSR, то для нее вырастают риски потерять свою репутацию или ухудшить позиции на рынке

Если компания уделяет недостаточно внимания темам CSR, то для нее вырастают риски потерять свою репутацию или ухудшить позиции на рынке

Тренды КСО в 2022 году

В настоящее время мы в репутационном агентстве

Topface Media

отмечаем несколько новых трендов в сфере КСО. Один из наиболее заметных трендов — работа в сфере волонтерства, которую ведет компания и вовлекает в нее своих сотрудников. Волонтерство может распространяться не только на социальную сферу, но и на экологические проекты.





Реализация таких инициатив может выражаться и в системных волонтерских акциях, а также в постоянной программе, которая масштабируется на регионы присутствия компании.

С чего точно компания должна начать работу в сфере корпоративной социальной ответственности — с того, чтобы осознать идею: эта деятельность должна и может быть совместима с бизнес-процессами. Бизнес, который имеет социально ориентированную позицию и работает в этом направлении системно, активно и прозрачно, в итоге получает огромный бонус в виде доверия потребителей.

Нажимая кнопку, я даю свое согласие на обработку моих персональных данных, в соответствии с №152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 года, на условиях и для целей, определенных в Согласии на обработку персональных данных

Другие статьи

Что такое социальная ответственность бизнеса

Детский труд, неоплачиваемые переработки, грубейшие нарушения требований по управлению отходами и сточными водами — это всё лишь малая часть проблем, которые можно обнаружить в сказках.

Что такое корпоративная социальная ответственность: объясняем на примере русских сказок

Вершки и корешки

В чём проблема:
несправедливая оплата труда.

Мужик договаривается с медведем, что тот поможет ему сеять репу, а урожай предлагает разделить поровну: мужику корешки, медведю — вершки. Разумеется, медведь остаётся ни с чем. В следующий раз герои решают посеять пшеницу, но урожай поделить иначе. Теперь мужик получает вершки, а медведю достаются корешки. Медведь снова обманут — он добросовестно работал, но так и не получил справедливого вознаграждения за свой труд.

Что делать

В реальности проблема несправедливой оплаты труда встречается довольно часто, пусть и не в такой утрированной форме, как в сказке. Например, в России свою зарплату справедливой только 33,3% сотрудников, а 58,8% опрошенных полагают, что работодатель им недоплачивает.

В соответствии с Трудовым кодексом каждый работник право на своевременное получение заработной платы. Её размер может быть привязан к квалификации специалиста, сложности труда или количеству и качеству выполняемой работы. Как правило, социально ответственные компании предлагают конкурентную зарплату, причём назначается она не «с потолка». Например, финансовая компенсация может рассчитываться с помощью системы грейдов. Каждому сотруднику присваивается разряд, а размер зарплаты и премии зависит от успешности выполнения всех требований к специалисту этого уровня.

Сказка о попе и о работнике его Балде

Иллюстрация: Владимир Милашевский / Иван Билибин / Лайфхакер

В чём проблема
: нарушение условий трудового договора.

Поп нанимает Балду на довольно простых условиях: в качестве вознаграждения тот требует лишь варёную полбу и три щелчка работодателю по лбу раз в год. Когда приближается срок расчёта, наниматель не желает расплачиваться. Напоследок он даёт Балде заведомо невыполнимую задачу — нужно собрать с чертей оброк, который они якобы задолжали. Герой всё же справляется с порученным ему делом, а поп вынужден согласиться с изначальными условиями договора. Правда, это выходит ему боком — от щелчков Балды скупой старик лишается рассудка.

Что делать

В компании, придерживающейся принципов корпоративной социальной ответственности, такая ситуация просто не может возникнуть. Поведение попа напрямую противоречит требованиям ГОСТ Р ИСО 26000‑2012. « Руководство по социальной ответственности» организациям использовать труд людей, которые имеют официальный статус работников или индивидуальных предпринимателей. Работодатель должен обеспечивать заработную плату, которой будет достаточно для удовлетворения потребностей сотрудников и их семей.

Решить конфликт попа и Балды способен трудовой договор
. В контракте должны быть режим рабочего времени и отдыха, условия оплаты труда, а также функции, которые выполняет сотрудник. С таким документом и Балде не пришлось бы работать за семерых, и поп остался бы в добром здравии.

Лиса и волк

В чём проблема:
принудительные переработки, введение в заблуждение, нечестная конкуренция.

Лиса обманом вынуждает волка
отправиться на реку. Она предлагает ему наловить рыбы: достаточно лишь опустить хвост в прорубь, а улов не заставит себя ждать. Лиса уверяет, что сама поступила так же, но на самом деле она украла рыбу с проезжающего мимо воза, только волк об этом не знает. Целую ночь он сидит у проруби, но тщетно. Когда на реку за водой приходят местные женщины, они нападают на волка и принимаются лупить его коромыслами и вёдрами. Животное вынуждено спасаться бегством и вдобавок лишается примёрзшего за ночь хвоста. Волк собирается задать лисе трёпку, но та притворяется раненой и заставляет избитого волка везти её на спине.

Что делать

Корпоративная социальная ответственность включает в себя работу с публичным имиджем. Но для создания образа хорошего работодателя нельзя фальсифицировать достижения компании или дезинформировать сотрудников.

Забота об условиях труда тоже должна быть реальной. Так организация может укрепить лояльность и привлечь новых кандидатов. Причём дело не ограничивается простым соблюдением норм трудового законодательства — компания ведь и так должна работать в соответствии с законом.

Читать также:  СОЦИАЛЬНЫЕ ВЫПЛАТЫ ФСС МЕДИКАМ

Корпоративная ответственность — это дополнительные обязательства, которые организация добровольно берёт на себя. Например, в соответствии с «Руководством по социальной ответственности» работодателю обеспечивать сотрудникам условия труда, которые допускают баланс работы и личной жизни. И никаких переработок за «спасибо» — сверхурочный труд должен оплачиваться.

Крошечка‑Хаврошечка

В чём проблема:
использование детского труда.

Крошечка‑Хаврошечка в детстве остаётся сиротой и попадает в приёмную семью. Девочке дают кров, но в обмен вынуждают выполнять работу по дому — прибираться
, прясть, ткать и шить одежду. В ответ она не получает от хозяев и их дочерей даже элементарной благодарности — сплошь ругань и упрёки. На выручку Хаврошечке приходит только рябая корова, которая помогает ей справиться с непосильными заданиями.

Что делать

Если бы дело происходило не в сказке, к людям, у которых жила героиня этой истории, возникли бы вопросы. Приёмные родители не исполняют надлежащим образом обязанности по воспитанию несовершеннолетней Хаврошечки. Уголовный кодекс за такое наказание от штрафа до лишения свободы, к этому можно прибавить ещё и использование рабского труда, которое принудительными работами или лишением свободы на срок до 10 лет.

Даже если бы хозяева, у которых жила Хаврошечка, заключили с ней трудовой договор, это не сильно улучшило бы ситуацию. Несовершеннолетним работать с 14 лет, но только с согласия их родителей или опекунов и в свободное от учёбы время. А ещё тех, кто младше 18 лет, привлекать к сверхурочной работе и труду в выходные и праздники.

Колобок

Иллюстрация: Юрий Васнецов

В чём проблема:
несоблюдение техники безопасности на производстве.

Старуха, слепившая Колобка, подошла к работе на редкость безалаберно. Она не озаботилась мерами безопасности и положила готовое изделие остывать на подоконник. Оставшись без присмотра, Колобок без особого труда укатился и отправился навстречу приключениям. Его создатели то ли не заметили пропажу живого существа, то ли проигнорировали, но на поиски так и не отправились. Колобок ловко ушёл от зайца, волка и медведя
, а вот встречу с лисой не пережил.

Что делать

Если бы старик и старуха хоть немного заботились о безопасности своего подопечного, Колобок смог бы избежать гибели. Концепция корпоративной социальной ответственности включает в числе прочего создание безопасной рабочей среды. Задача организации — разработать политику охраны труда, которая работников от получения травм на производстве и снижает риск возникновения у них профессиональных заболеваний.

Эти меры должны распространяться и на постоянных, и на частично занятых работников. Ответственные компании не только создают для своих сотрудников обучающие программы, которые помогают освоить правила безопасности, но и предъявляют высокие требования к поставщикам и подрядчикам — например, устраивают проверки и выясняют, как у них налажены производственные процессы.

Репка

В чём проблема:
использование детского труда, отсутствие у сотрудников необходимых для работы навыков.

В этой сказке можно увидеть нарушение сразу двух правил грамотной организации рабочего процесса. Во‑первых, дед не гнушается применять детский труд. Да что там детский, к вытягиванию репки привлекли даже мышь с котом! Во‑вторых, герои сказки не в силах грамотно оценить задачу и условия труда. В итоге всё закончилось хорошо, но затраченные усилия несопоставимы с результатом работы.

Что делать

Не исключено, что репку получилось бы вытянуть быстрее, если бы у деда в хозяйстве был подходящий инвентарь. Да и знания о том, как справиться с непокорной репой, героям сказки не помешали бы. Развитие человеческого потенциала — ещё одна из граней корпоративной ответственности.

У каждого сотрудника, пусть он даже только устроился в компанию, должна быть развивать свои навыки и получать знания, необходимые для работы и карьерного роста. Тех, кто увольняется
, ответственная организация тоже не бросает на произвол судьбы — если нужно, то бывшим сотрудникам помогают с обучением и поиском новой работы.

Сестрица Алёнушка и братец Иванушка

Иллюстрация: Иван Билибин

В чём проблема:
безответственное отношение к защите окружающей среды

В этой сказке можно увидеть не процесс, а результат пренебрежения корпоративной социальной ответственностью. Непослушный Иванушка, мучаясь жаждой, хлебнул из следа копытца и стал козлёночком. Сбросить чары он сумел только после того, как помог воскресить сестру, убитую злой ведьмой. Невольно возникает вопрос: что же не так с водой из злополучного копытца? Этого мы не узнаем, но есть основания полагать, что всё дело в несоблюдении хоть каких‑то требований к очистке сточных вод.

Что делать

Деятельность крупных организаций неразрывно связана с воздействием на окружающую среду. Ответственные компании учитывают это и стараются минимизировать негативное влияние на экологическую обстановку, а не оставлять после себя выжженное поле. Управление экологическими рисками в себя и предотвращение загрязнения окружающей среды в результате работы предприятий (например, контроль выбросов в атмосферу или тщательная очистка сточных вод), и устойчивое использование ресурсов.

Организация может сократить использование невозобновляемых ресурсов и по возможности применять переработанные материалы. Ещё одно направление работы — просвещение потребителей. Компания может собирать у покупателей использованные батарейки, устраивать лекции об ответственном потреблении или пропагандировать раздельный
сбор отходов.

Петушок и бобовое зёрнышко

В чём проблема:
работодатель не заинтересован в защите здоровья сотрудника, а рабочие процессы построены крайне неэффективно.

Беззаботный петушок не внял предупреждениям курочки и слишком жадно клевал зерно, а в результате подавился. Чтобы спасти его, курочка бросается к хозяйке за маслом, та посылает её к корове за молоком, корове нужна трава, а хозяин требует косу — иначе траву не скосить. Вместо того, чтобы помочь курице, её отсылают то к одному, то к другому герою, затягивая решение вопроса и подвергая тем самым жизнь петушка опасности.

В сказке всё закончилось хорошо: кузнец сжалился над курочкой и вручил ей косу, с помощью которой хозяин накосил травы для коровы. Та дала молоко, а хозяйка сбила из него масло. Правда, с заботой о подопечных это имеет мало общего — хозяева могли бы сразу отправиться к кузнецу, а не заставлять курицу бегать и упрашивать всех подряд.

Что делать

Ответственные компании напрямую заинтересованы в том, чтобы защитить здоровье сотрудников, ведь с безопасными условиями труда будет меньше расходов на оплату больничных и лечения сотрудников. При этом у работников есть право отказаться от задач, которые могут представлять опасность их жизни и здоровью.

Если для этого необходимо перестроить рабочие процессы, организации может быть выгоднее сделать это, чем идти на конфликт с сотрудниками. А ещё ответственные компании предоставляют работникам программы добровольного медицинского страхования
, чтобы те в любой момент могли обратиться за качественной медицинской помощью.

Гуси‑лебеди

В чём проблема:
коррупция.

В поисках похищенного брата героиня сказки обращается за помощью к печке, яблоне и молочной реке с кисельными берегами. Все они отказываются рассказать девочке, куда гуси‑лебеди унесли её брата, и требуют то съесть ржаной пирожок из печи, то отведать яблоко. Девочка всё-таки находит брата, но на пути домой вынуждена согласиться на условия печки, яблони и реки, чтобы спастись от преследующих её гусей.

Читать также:  Общая характеристика государственной системы социальных пособий и компенсационных выплат кратко

Что делать

Кажется, более наглядное описание коррупции в русских сказках найти сложно. Это злоупотребление служебным положением в чистом виде — вместо того, чтобы бескорыстно помочь девочке, герои сказки требуют сперва оказать им услуги. Подобные практики могут подрывать эффективность и деловую репутацию организации, но у ответственной компании должен быть разработан комплекс по борьбе с коррупцией. Это и повышение осведомлённости работников о том, как противостоять коррупции, и достойные зарплаты, при которых у сотрудников не будет соблазна соглашаться на незаконный доход, и личный пример руководства.

В последние несколько лет возрос интерес к экологическим мероприятиям
, которые проводят компании, например, уборки или лекции для сотрудников. Все чаще компании спрашивают, как нам помочь, или обращаются к нам за помощью в проведении мероприятий. Мы расспросили наших партнеров, почему возрос интерес и почему привлекают социально значимые мероприятия, как часть политики корпоративной социальной ответственности бизнеса. Партнеры поделились, что социально значимые мероприятия помогают выстроить коммуникацию
между брендом и покупателями, а также вовлечь сотрудников в деятельность компании.

Зачем КСО бизнесу

Под корпоративной социальной ответственностью
(КСО) понимают участие бизнеса на добровольной основе в развитии общества, социальной экологической и экономической сфере, как правило, не связанными с основной деятельностью организации. Социальная ответственность компании применяется в различных отраслях бизнеса, но степень участия различается:

  • воздействием заинтересованных сторон;
  • размером организации;
  • основными приоритетами организации;
  • социальной «историей» организации.
СОЦИАЛЬНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ БИЗНЕСА ПО ВЫПЛАТЕ ЗАРАБОТНОЙ ПЛАТЫ

Выгоды и заинтересованные стороны КСО

Предметом ответственности
бизнеса выступают обязательства организации по отношению к заинтересованным сторонам. К ним относятся:

  • Сотрудники организации
    — ответственность компании проявляется в обустроенных и безопасных рабочих местах, конкурентной заработной плате, соблюдение прав сотрудников на выходные, отпуска, дополнительное обучение, профессиональный рост, программы социальных гарантий.
  • Акционеры
    — соблюдение благоприятных условий для всех сфер бизнеса, повышение стабильности организации на рынке, формирование имиджа, вовлеченность и лояльность персонала, партнеров, клиентов, повышение уровня управления, капитализация бизнеса.
  • Партнеры
    — улучшение репутации компании и доверия к ней, выстраивание отношений с партнерами на долгий срок.
  • Потребители
    — производство товаров и услуг надлежащего качества, соблюдение прав потребителей, справедливое ценообразование.
  • Государство
    — стабильность общества, соблюдение стандартов социального государства, соблюдение законов
  • Общество
    — равновесие интересов общества и компании. Формирование концепции устойчивого экономического развития.

Проведение мер социальной ответственности для бизнеса может быть неочевидной, кажется преувеличенной, но выстраивание системы ответственности в перспективе дает ряд выгод, которые предоставляют организации устойчивое положение на рынке. Экономические выгоды
могут быть выражены в следующем:

  • Рост продаж и улучшение позиций на рынке.
  • Увеличение производительности труда.
  • Выстраивание имиджа компании.
  • Формирование лояльности со стороны клиентов.
  • Формирование вовлеченности сотрудников в рабочие процессы.
  • Рост стоимости компании за счет повышения оценки ее репутации.
  • Облегчение доступа к инвестициям.
  • Ослабление контроля со стороны государственных органов.
СОЦИАЛЬНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ БИЗНЕСА ПО ВЫПЛАТЕ ЗАРАБОТНОЙ ПЛАТЫ

Принципы и формы КСО

Основные принципы
социальной ответственности:

  • Открытость
    — социальная активность компаний осуществляется открыто. Все заинтересованные стороны могут свободно запрашивать объяснения и необходимую информацию.
  • Системность
    — ответственность строится на основе решения вопросов всей системы.
  • Достоверность
    — работа компании в области социальной ответственности предусматривается максимально открытой и не имеет цели фальсификации данных для повышения своих репутационных характеристик.
  • Регулярность
    — мероприятия реализуются на основе постоянных значимых проектов в приоритетных направлениях.

Формы ответственности бизнеса позволяют обозначить пять подходов определения границ
социальной ответственности бизнеса:

  1. Либеральный
    — социальная активность компании является моральным правом владельцев, руководства организации и определяется кодексами компаний и деловых ассоциаций.
  2. Традиционный
    — в рамках этого подхода активность бизнеса может быть сведена к благотворительности. Благотворительность расценивается как этически необходимый элемент бизнес-сферы
  3. Социально ориентированный
    — сторонники социального подхода предполагают, что социальная ответственность проявляется в осуществлении деятельности в обозначенных границах правил, обязательств и ограничений, в том числе установленных государством.
  4. Стратегический подход
    — увеличение ответственности, выходит за рамки решения краткосрочных, внутренних для организации производственных и социальных задач.
  5. Интегрированный подход
    — социальная активность бизнеса как необходимость, социальная политика организации становится неотъемлемой частью развития бизнеса.

Обобщая рассмотренные подходы, можно выделить основные направления реализации
корпоративной социальной ответственности:

  • Развитие персонала
    — предоставление условий для повышения квалификации труда, карьерного роста.
  • Безопасные условия труда и охрана здоровья
    — организация безопасных рабочих мест, предоставление программ дополнительного медицинского страхования, возмещение занятий спортом для сотрудников или организация спортивных мероприятий.
  • Ресурсосбережение и природоохранная деятельность
    — проведение корпоративных экологических мероприятий для сотрудников
    , организация экотимбилдингов
    , развитие корпоративного волонтерства
    в компании.
  • Социально ответственная реструктуризация
    — формирование программ для работников, которые попали под сокращение, помощь бывшим сотрудникам в поиске новых рабочих мест.
  • Добросовестная деловая практика
    — практика надежного партнерства, предоставления качественных услуг клиентам, организация послепродажного обслуживания.
СОЦИАЛЬНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ БИЗНЕСА ПО ВЫПЛАТЕ ЗАРАБОТНОЙ ПЛАТЫ

Уровни и виды КСО

Поскольку число, состав и круг интересов заинтересованных лиц постоянно меняется, методы осуществления социальной ответственности и модели взаимодействия форматируются вместе с ними. Выделяется несколько уровней
корпоративной социальной ответственности.

  1. Начальный уровень
    — выплата работникам заработной платы в срок, уплата налогов, соблюдение законодательства в сфере охраны природы, техники безопасности и здоровья работников.
  2. Уровень благотворительности
    — организация и партнерство в программах помощи и спонсорства.
  3. Ответственность перед персоналом
    — расширение услуг социальной помощи сотрудникам, формирование пенсионной системы, реализация дополнительных программ медицинского обеспечения, развитию спорта и помощь в решении жилищных нужд сотрудников.
  4. Социальные инвестиции
    — осуществление политики инвестиций на решение социально значимых задач.

Влияние мероприятий ответственности бизнеса также можно разделить на:

  • Внутренние мероприятия
    , направленные на развитие и повышение благосостояния сотрудников.
  • Внешние мероприятия
    , которые направлены на улучшение условий не относящихся людей к организации за счет благотворительных пожертвований, спонсорской помощи.

Как сформировать и внедрить КСО

Внедрение ответственности начинается с планирования
:

  • Выбор направлений реализации социальной ответственности.
  • Выбор целей.
  • Способы достижения выбранных целей.
  • Определение показателей.

Для формирования и внедрения системы корпоративной ответственности компании применяется стандарт « Руководство по социальной ответственности
» ISO-26000, опубликованный в 2010 году. Стандарт является добровольным в применении и призван показать возможности интеграции ответственного поведения бизнеса в работу компании. Кроме этого, стоит руководствоваться целями устойчивого развития

и принципами ESG

.

В частности стандарт, кроме определения теоретической части, также определяет основные аспекты внедрения
социальной политики бизнеса:

  • Внедрение и продвижение социально-ответственного поведения в организации.
  • Определение и вовлечение заинтересованных сторон.

Заключение

Политика социально ответственного бизнеса позволяет достичь компании стабильного положения на рынке за счет реализации мероприятий, которые помогают выстроить доверительные отношения
с клиентами и партнерами, а также сформировать лояльное отношение
работников компании и повышение вовлеченности сотрудников в рабочие процессы организации.

В свою очередь доверие клиентов и лояльность сотрудников позволяет привлекать дополнительные инвестиции
и расширять бизнес
.

Наша организация открыта к сотрудничеству

: мы можем провести встречу, вебинар или квиз для сотрудников, сделать совметно с вами открытый фестиваль или праздник чистоты, разработать проект под ваши задачи.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *