Как ее оформить
Требования при оформлении социальной карты Мир от Сбербанка:
- Наличие гражданства Российской Федерации.
- Возраст — от 18 лет.
- Постоянная прописка на территории государства.
- Право на получение пенсии от государства.
Оформить карту Мир, которую обслуживает Сбербанк, пенсионер может:
- в отделении Пенсионного Фонда Российской Федерации;
- в офисе Сбербанка;
- через отделение многофункционального центра.
Также заказать пенсионную карту можно онлайн на сайте Сбербанка. Принцип оформления такой же, как при личном посещении отделения.
Чтобы заполнить заявление, а потом получить карту, нужны два документа:
- Паспорт или любой другой документ, который подтвердит личность.
- Права на получение пенсионных выплат.
Если карту пенсионера забирает другой человек, то ему нужна доверенность, заверенная у нотариуса или специальная доверенность, оформленная в Сбербанке для этих целей.
Для оформления карты понадобится:
- Заполнить заявление-анкету на бумажном бланке или в электронном виде
- Дождаться уведомления на мобильный телефон, что можно прийти в отделение и забрать готовую карту.
- Прийти офис и забрать конверт, в котором находится карта и бланк с первоначальным ПИН-кодом. Пароль доступа и подтверждения можно сразу же заменить в ближайшем банкомате или платежном терминале.
Срок действия карты — 4 года. В крупных городах, таких как Москва, Санкт-Петербург, Нижний Новгород срок ожидания карты составит до 3 рабочих дней. На доставку по областям может уйти до 10 дней. Если вы живете в удаленных населенных пунктах, то конверт принесут в течение 15 рабочих дней. На сайте Сбербанка можно отследить статус готовности карты. После получения карту нужно будет активировать.
Если захотите отказаться от специальной карты Мир для пенсионеров, то заполните заявление и отнесите его в отделение ПФ РФ. После этого пенсионные выплаты будут выдавать наличными на почте или с доставкой на дом.
Обратите внимание, что по действующему законодательству поменять карту МИР на карту, которая работает в рамках другой платежной системы, не получится. Для подобных выплат от государства используют только НПС.
Соцвыплатам не хватает защиты. Пособия до сих пор списываются в счет долгов
В июне вступил в силу закон, согласно которому социальные выплаты должны маркироваться так, чтобы их нельзя было взыскать в счет долгов. Но проблему это не решило, пособия до сих пор попадают под списания, и банкам приходится разбирать каждый такой случай в индивидуальном порядке. Почему так происходит и когда соцвыплаты действительно станут «неприкосновенными»?
С 1 июня в силу вступили поправки, которые должны были исключить возможность взыскания соцвыплат по исполнительному производству. Такой запрет законодательно существовал и ранее, но механизм был не совершенен: банки не различали, какие именно средства можно списать, а какие нет.
Теперь же социальные выплаты должны быть промаркированы соответствующим образом. Организация, которая выплачивает пособие или зарплату, должна указывать в распоряжениях о переводе денежных средств соответствующий код вида дохода. Порядок указания такого кода установил Банк России.
Например, код «1» говорит о том, что переводится зарплата. То есть с такого дохода по исполнительному листу не может быть удержано более 50%, за исключением случаев взыскания алиментов или возмещения вреда. Код «2» указывает на то, что доход входит в список «неприкасаемых», то есть на него взыскание не может быть обращено. Это всевозможные компенсации, алименты, пособия, социальные пенсии, средства материнского капитала.
Все бы хорошо, но практически сразу после вступления закона в силу в «Народном рейтинге» произошел всплеск жалоб на списание соцвыплат у клиентов Сбербанка. Подобную активность можно было объяснить массовой единоразовой выплатой детских пособий в начале июня. Тогда, по оценкам ПФР, «путинские» 10 тыс. рублей на ребенка получили порядка 10 млн семей.
Но прошло больше двух месяцев, и стало очевидно, что с подобной проблемой продолжают сталкиваться и клиенты других банков. Жалобы на списания соцвыплат в счет долгов до сих пор появляются в «Народном рейтинге». В чем же дело?
Кто посылает средства — как узнать?
Кодировка 07/09 однозначно указывает на факт, что отправитель — государственная организация. Больше никакой информации сообщение о переводе не содержит, поэтому плательщик остается неизвестным, пока получатель сам не выяснит, от кого получил перечисление.
Чтобы узнать, кто является отправителем средств, обратитесь непосредственно в Сбербанк — в любое отделение. Запросив в банке распечатку счета, вы сможете увидеть — кто послал перевод. Выписка должна быть представлена в расширенном формате.
При поступлении перечислений от других банков под аналогичными кодами, чтобы идентифицировать плательщика, надо сделать запрос «платежного поручения». Он представляет собой выписку, в которой указаны расширенные данные, касающиеся перевода.
С целью идентификации организации, сделавшей денежное перечисление на ваш счет, можно воспользоваться техподдержкой интернет-банкинга. Если вы захотите получить информацию онлайн, надо обратиться в чат, предварительно авторизовавшись — сотрудники поддержки могут проверить необходимую информацию только для авторизованных пользователей.
Нет дыма без огня
Не так давно в Твиттере появилась информация от клиентов Сбера о том, что с их счетов была списана вся сумма пособия или ее часть в счет погашения имеющихся задолженностей. А это противоречит нормам закона, а также ставит под угрозу материальное благополучие российских семей в сложных посткризисных условиях.
Руководством банка была проведена тщательная проверка полученной информации, в результате чего клиентами были получены разъяснения.
Золотая кредитная карта Сбербанк
Ошибки отправителя
Однако даже при взыскании по исполнительному листу, в случае когда соцвыплаты точно должны быть под иммунитетом, происходят «перебои» в системе. Обычно это связано с отсутствием должной маркировки.
«Списание средств из соцвыплат в счет долга по кредиту или исполнительному листу возможно в том случае, если у банка нет сведений о том, что поступившие на счет клиента средства являются соцвыплатой», — объясняют в пресс-службе Альфа-Банка. В случае такого списания банк обещает вернуть списанную сумму на счет клиента после получения документа, подтверждающего, что эти деньги являются соцвыплатой.
Подобный случай произошел и в банке ВТБ. По словам пользователя dumovocka, банк списал детское пособие, поступившее от Управления федерального казначейства по Ярославской области. В пресс-службе ВТБ объяснили, что нарушений со стороны банка не было, поскольку средства, поступившие на счет клиента, были промаркированы как начисление заработной платы. Вопрос в том, кто и почему эту выплату промаркировал как зарплату.
Кто именно допустил ошибку — сам отправитель средств или банк отправителя — выяснить довольно сложно. И клиенту зачастую не важно, кто виноват — с жалобами он идет в первую очередь к своему банку, со счета в котором были списаны деньги. Маркировка соцвыплат — хороший инструмент, но пока он не исключает человеческий фактор, и, чтобы оценить его эффективность, понадобится немного больше времени.
«Клерк. Премиум» — закрытое сообщество бухгалтеров. Неограниченные консультации от экспертов «Клерка». Онлайн-курсы и вебинары.
Коды выплат Сбербанка с расшифровкой
Сбербанку в ходе своей деятельности ежедневно приходится делать большое количество операций, связанных с финансами. Чтобы было легче ориентироваться, каждой операции присвоен свой цифровой код, имеющий двузначное значение.
Люди, сотрудничающие с банками, получают на свои счета различного вида денежные средства, обозначенные как «Прочие поступления» или «Прочие выплаты». Это внутренняя формулировка, принятая в банке, она подразумевает переводы от государственных учреждений.
КодРасшифровка 01Заработная плата 02Стипендия учащимся 03Пенсия социальная 04Пенсия НПФ 05Пособия и другие выплаты по безработице 06Пособия на детей 07Прочие выплаты в т. других видов оплаты труда 08Аванс по заработной плате 09Прочие выплаты 17Командировачные 18Премия, вознаграждение 19Отпускные 21Субсидии (все виды) 22Алименты 24Материальная помощь 25Компенсации (все виды) 26Денежное довольствие 27Пособие по временной нетрудоспособности (больничные) 28Расчет при увольнении 29ЕДВ социалные 30Выплаты на содержание подопечных, воспитанников 31Перечисления от НПФ и бюджетных переводов (например пособия на детей от 2020г. ) 33Денежное вознаграждение 35Перечисления на зарплатный проект банка 37Возврат НДФЛ 38Отпускные будущего налогового периода 40Денежное содержание 41Пособие по беременности, родам, уходу за ребенком 42Депонированная зарплата 43Единовременное пособие за счет ФСС 45Алименты по решению суда 46Алименты на добровольной основе 60Страховые выплаты
Существует почти 100 обозначений кода. Следует различать внутренние коды Сбербанка и коды, перечисленные в указе Центробанка.
Узнаем откуда на Сбербанк пришла социальная выплата
Сейчас на карты Сбербанка стало приходить зачисление с пометкой «Социальная выплата» — это мера государственной поддержки, оказываемая гражданам, через различные гос. структуры. Звеньями цепи являются Пенсионный фонд, органы социальной защиты, центры занятости и банковская сфера в лице Сбербанка. Именно он является основным проводником средств получателям через карты «Мир».
Расшифровка кодов прочих поступлений
Все зачисления имеют определенный цифровой код от 01 до 99. Наиболее часто встречаются следующие варианты:
В рамках зачислений «зарплатных» проектов:
КодРасшифровка вида зачисления 01Заработная плата 02Стипендия учащимся 06Пособия на детей 16Аванс по заработной плате 17Командировачные 18Премия 19Отпускные 22Алименты 24Материальная помощь 25Компенсации (все виды) 26Денежное довольствие 27Пособие по временной нетрудоспособности (больничные) 28Расчет при увольнении 33Денежное вознаграждение 37Возврат НДФЛ 38Отпускные будущего налогового периода 39Денежное поощрение 40Денежное содержание 41Пособие по беременности, родам, уходу за ребенком 42Депонированная зарплата 43Единовременное пособие за счет ФСС 45Алименты по решению суда 46Алименты на добровольной основе 48Пожизненное содержание судей 52Оклад за звание членов и членов-корреспондентов академий наук 54Возмещение вреда 55Возмещение вреда жизни и здоровью по решению суда
Классификатор прочих поступлений в Сбербанк Онлайн по зарплатным проектам
В рамках зачислений по прочим выплатам:
КодРасшифровка вида зачисления 04Пенсия НПФ 23Авторское вознограждение 32Дивиденды 35Перевод средств ИП на личный счет 36Доход по ценным бумагам 49Выплаты по договорам ГПХ 51Подотчет списочному составу работников 60Страховое возмещение 65Плата по договору аренды или найма помещения 66Выплата по договору процентного займа
Реже могут встречаться такие коды:
Наиболее часто «Прочие поступления» имеют код « 07 ». Так обозначаются поступления от некоммерческих государственных учреждений:
Код « 09 » присваивается выплатам по уходу за ребенком, перерасчетам по оплате услуг образования, компенсациям за учебный отпуск и субсидиям по безработице.
Иногда встречаются прочие поступления с кодом « 96 », который носит негласное название «код ошибки».
Эта цифра говорит о том, что срок действия карты уже истек или указан неправильный адрес сервера.
Если в кодовом значении прописана аббревиатура RUS, например «88 RUS», это говорит о том, что карта, с которой выполнялся перевод выпущена на территории Российской Федерации или организация, перечислившая деньги зарегистрирована в России.
Если перевод был отправлен с карты другого банка
Многие банки позволяют без проблем совершать переводы на карточки сторонних компаний через банкинг или специальные онлайн-сервисы. Есть даже универсальные сервисы, которыми может воспользоваться все желающие.
Допустим, если вы пользуетесь карточкой Хоум Кредита, то можете выполнить перевод на карту Сбера через банкинг или воспользоваться универсальным сервисом, например, предлагаемым Альфа Банком. То есть перевод на пластик Сбербанка может выполнить клиент любого банка, в том числе и зарубежного.
Если вам поступили деньги на карту таким образом, то узнать полные данные отправителя невозможно. В выписках будет указано только то, из какого банка пришло отправление.
Аналогично — если отправка была совершена со счета физического лица стороннего банка, получатель не сможет узнать подробности перевода. Ему будет доступно только название финансовой операции.
Даже если перевод сделан наличными через кассу Сбербанка, вы все равно не узнаете, кто совершил отправление.
Как определить код дохода
В реквизите 20 «Наз. » платежного поручения при расчете с физлицами нужно проставить один из трех кодов платежа: «1», «2» или «3». Для некоторых видов доходов ставить код не нужно.
Код 1. Цифру 1 ставят, когда перечисляют зарплату или другой доход, удержания с которого ограничены. Например, при выплате премии, отпускных, больничных, матпомощи, дивидендов или при оплате работ и услуг по договору ГПХ и самозанятым.
В таблице собрали примеры — сколько можно удерживать из зарплаты сотрудника в разных ситуациях.
Сколько можно удержать из зарплатыПример 20% — общий размер удержаний при каждой выплате заработной платы. Допустим, у Иванова зарплата 50 000 ₽. На работе по его вине сломался станок, и Иванов должен вернуть работодателю его стоимость. Ежемесячно компания будет удерживать из зарплаты Иванова не больше 20%, то есть максимум 10 000 ₽. 50% — если в компанию поступили несколько исполнительных листов на одного сотрудника. Если Иванову на работу поступили несколько исполнительных листов — например, по уплате ущерба другой компании и по уплате штрафа за нарушение правил дорожного движения, — ежемесячно компания имеет право удерживать по этим листам не более 50% зарплаты, то есть, максимум 25 000 ₽. 70% — удержания из заработной платы при отбывании исправительных работ, взыскании алиментов, возмещении вреда, причиненного здоровью другого лица, возмещении вреда в связи со смертью кормильца и возмещении ущерба, причиненного преступлением. К примеру, Иванову поступил еще один исполнительный лист на уплату алиментов. Теперь компания может взыскать из его зарплаты сумму по трем исполнительным листам, но не более 70% — максимально 35 000 ₽.
Код 2. Цифру 2 ставят при перечислении доходов, с которых нельзя удерживать долги. Например, при выплате командировочных, детских пособий, алиментов, компенсаций при переезде по работе в другую местность.
Код 3. Цифру 3 используют при перечислении денег за возмещения вреда здоровью, выплат компенсации из бюджета тем, кто пострадал в результате радиационных и техногенных катастроф. В большинстве случаев с них нельзя удерживать долги по исполнительным листам.
Есть исключения: с таких выплат можно удерживать алименты и возмещение в связи со смертью кормильца.
Код не проставляется. Поле остается пустым при переводе денег, которые не относятся к доходам и с которых нельзя списывать долги.
Например, сотруднику перечисляют подотчетные деньги, компенсируют расходы на покупку чего-либо для компании, возвращают или выдают заем.
Чтобы было понятнее, мы собрали выплаты в таблицу:
КодВид выплатыПример выплаты 1Выплаты, по которым есть ограничение размера удержанияЗарплата, аванс, премия, компенсация за неиспользованный отпуск, отпускные, оплата больничного, вознаграждение по договору ГПХ 2Выплаты, с которых нельзя удерживать долгиПособие по беременности и родам, пособие по уходу за ребенком, алименты, надбавки за вахтовый метод работы 3Выплаты, с которых можно удерживать только алименты несовершеннолетним и возмещение вреда в связи со смертью кормильцаВозмещение вреда здоровью, выплаты пострадавшим в результате радиационных или техногенных катастроф Не ставитсяВ остальных случаяхПодотчетные деньги, возврат кредита или займа
Что значит фраза «Прочие поступления»
Отметка «Прочие выплаты» присваивается банком для любых нестандартных переводов на счет клиента. К ним относятся и единоразовые выплаты от государственных бюджетных организаций.
При этом, если выплата ежемесячная, то назначение платежа прописывается, например, «выплата ежемесячного пособия по уходу за ребенком».
К прочим поступлениям Сбербанк относится различные выплаты по оказанию материальной помощи, субсидии, детские и пенсионные начисления, компенсации потраченных средств (за оплату коммунальных услуг или образовательных услуг), разовые прибавки к ежемесячным выплатам.
В сообщении кроме пометки «Прочие поступления» клиент банка обязательно получает цифровую кодировку, по которой можно определить отправителя средств.
Очень важно своевременно определить назначение платежа, так как в огромной банковской системе не редко происходят сбои и зачисления и переводы приходят ошибочно. По закону, если деньги были переведены по ошибке, они списываются со счета или карты, даже если человек их уже потратил.
При недостатке средств карта может уйти в минусовой баланс или деньги будут списаны с другого счета клиента, открытого в этом же Банке.
Как вернуть деньги?
По словам Нелли Гурьяновой, человек может вернуть пособие обратно.
Если должник может доказать, что списанные средства являются защищенными социальными выплатами, то он имеет право на их возврат в случае списания. Если обращения в банк и к судебным приставам не помогают, то можно либо жаловаться в Банк России или Главному судебному приставу (сейчас эти возможности реализованы через интернет-приемные), либо обращаться в суд
Пособия можно получать на карту «Мир» или банковский счёт, не привязанный к карте. Чтобы не возникали подобные недоразумения, лучше хранить деньги на том счёте, куда они пришли. В противном случае придётся в банке и у судебных приставов доказывать, что деньги списаны неправомерно.
Что делать, если вам на карту пришел неизвестный перевод?
Такое действительно случается. Например, если отправитель вводит номер карты, он может ошибиться и направить деньги не тому, кому они предназначались. Поэтому не исключается, что однажды вы получите СМС-сообщение о том, что ваша карта пополнена на определенную сумму.
Рекомендуем не трогать эти деньги и попытаться узнать, откуда именно пришел платеж и постараться разобраться в ситуации. Она действительно неоднозначная. С одной стороны это фактически уже ваши деньги. Сбербанк не имеет права снять их просто так и передать обратно отправителю. Это невозможно, потому что в таком случае мошенники бы постоянно проводили такие махинации: платили за что-то, а потом бы оформляли возвраты.
С другой стороны, если сумма крупная, то отправитель точно поднимет панику. В итоге он даже может обратиться в суд и затребовать таким образом возвращение денег. Но для начала он в любом случае обратиться в банк.
Случай из реальной практики. Человек ошибочно отправил 300000 не на ту карту, ошибся в цифре. Он обратился в Сбербанк за отменой или за получением информации о владельце той карты. Но ему отказали и вместе с тем предложили обращение в суд — как единственный метод возврата средств. Ответчиком по иску изначально был Сбербанк, но потом им стал реальный получатель этих 300000. Ответчику присудили к возврату эту сумму и покрытие судебных издержек истца.
Так что, если вы получили весомую сумму, обращайтесь в банк и говорите о том, что хотите узнать отправителя и вернуть деньги. Лучше вернуть их так, чем через суд да еще и с покрытием судебных издержек. Если же перевод небольшой, в суд отравитель точно не побежит, тут уже дело вашей совести — искать этого человека или нет. И даже если искать, не факт, что найдете, не всегда это возможно.
Что происходит с деньгами, если у получателя нет банковской карты?
Если у вас нет карты «Мир», то банк при перечислении материальной помощи от государства обязан следовать следующим правилам:
- если у вас нет карты «Мир», но вас обслуживает Сбербанк, то он открывает такую карту на имя получателя пособия автоматически и переводит деньги на неё;
- другие финансовые учреждения не выпускают карту «Мир» автоматически, поэтому вам придется обратиться в отделение банка;
- банк имеет право открыть сберегательный счет и перечислить матпомощь получателю на него.
Как поступит та финансовая организация, с которой у вас есть договор, зависит от конкретной ситуации и внутренней политики банка.
Как понять, что сообщение о зачислении средств по № 161-ФЗ пришло не от мошенников?
Для этого нужно подумать, есть ли у вас право на государственное пособие, подавали ли вы на него заявление или такое пособие может прийти в беззаявительном порядке. Некоторые виды соцпомощи от государства приходят в автоматическом режиме, поэтому, возможно, вы стали получателем пособия, не зная об этом.
Например, не требуется писать заявление на выплаты пособия:
- инвалидам,
- детям-инвалидам,
- по беременности и родам,
- при рождении ребёнка,
- по временной нетрудоспособности
А также без обращения в ПФР выплачиваются проиндексированные суммы любых пособий.
Нормативная база: № 153-ФЗ. 10 № 350-ФЗ, ст. 25 № 166-ФЗ, ПП РФ №2010 от 23 ноября 2021 года.
Если оснований для выплаты нет, а деньги пришли, не спешите их тратить – позвоните или придите в банк и узнайте, что за перевод был осуществлен на ваше имя. Сотрудники без труда смогут увидеть, кем сделано перечисление: государством или частным лицом.
В случае, если странный перевод пришел не от госучреждения, стоит попросить банк вернуть его отправителю. Вполне возможно, что через некоторое время вам позвонят «сотрудники ПФР» или «сотрудники банка», которые попросят вернуть ошибочно уплаченные средства, назвав вам совершенно посторонний счет или номер «государственного» телефона. А что еще хуже: вы просто потратите средства, которые окажутся украденными третьими лицами, после чего к вам нагрянет полиция, и вы станете звеном преступной цепи, сами того не ведая.
Если в сообщении содержится ссылка для «оплаты госпошлины» или «комиссии», помните, что нельзя переходить по ней. Это обман!
Помните: за перевод госвыплат банки никогда не взимают дополнительных средств с получателей денег, и НДФЛ соцвыплаты НЕ облагаются.
Нормативная база: ст. 217 НК РФ.
Знайте свои права.
Текст авторский, копирование и использование возможно только с письменного разрешения Юридической Консультации «E911 Group»
Как узнать источник поступлений
Данную пометку банковская система присваивает нерегулярным или нестандартным платежам. Чтобы определить источник поступлений денежных средств, держатель карты Сбербанка может выбрать подходящий для себя вариант:
Нередко в системе Сбербанка происходят сбои и денежные средства начисляются по ошибке – в таком случае держатели карт имеют возможность их вернуть. Если владелец не уверен в источнике перечисления денег, то перед обналичиванием рекомендуется выяснить, от кого они пришли. Чтобы просмотреть информацию на официальном сайте, необходимо будет ввести персональные данные и перейти в раздел «личный кабинет». После этого выбрать необходимую карту и перейти по вкладке «последние операции». В открывшемся окне владелец карты ознакомится с примечанием к платежу, датой, суммой и место совершения.
Неожиданное пополнение банковской карты вызывает множество вопросов. Чтобы выяснить источник поступления денежных средств, нужно запросить банковскую выписку. Финансовое учреждение может предоставить информацию об адресате по просьбе держателя банковской карточки, однако цель финансового перевода не разглашается. В большинстве случаев источником «прочих поступлений» выступают государственные органы. Но прежде, чем производить оплату поступившими денежными средствами, стоит детально узнать об их источнике.
Как выбрать правильный код в разных ситуациях
Разберем, как ставить код при заполнении платежных поручений на примере некоторых выплат.
Если выплата доходом не является — например, пособие по беременности и родам, — то проверяем ее в списке выплат, с которых нельзя списывать долги, — в ст. 101 Закона № 229-ФЗ. Если такая выплата есть в списке, ставим код для банка. Если выплаты в списке нет — код не ставим.
Разберем на примерах.
Перечисление командировочных. Сумма командировочных включает разные выплаты: суточные, аванс на предстоящие расходы и возмещение уже понесенных работником затрат на покупку билетов и проживание.
Суточные и компенсация уже понесенных затрат — это не доход физлица. Значит, смотрим ст. 101 Закона 229-ФЗ: в ней есть компенсационные выплаты, к которым как раз относятся суточные и компенсация понесенных расходов. Поэтому при их перечислении следует проставить код 2.
А вот при перечислении сотруднику аванса на расходы в командировке, то есть подотчета, никакого кода ставить не нужно, потому что это не доход физлица, а подотчетные деньги компании.
Выплата компенсации за использование собственного автомобиля. Региональный менеджер ездит к клиентам на личном автомобиле, а компания ежемесячно перечисляет сумму амортизации и деньги на топливо — это компенсация за использование работником собственного автотранспорта в рабочих целях. Она не относится к доходам физлица, но и в ст. 101 закона 229-ФЗ она не упоминается, там говорится лишь о компенсации в связи с изнашиванием принадлежащего работнику инструмента.
Авто нельзя приравнять к инструменту, поэтому при перечислении компенсации в платежке никакой код указывать не нужно.
Если сотрудник пользуется своим смартфоном или ноутбуком для работы, а компания ему за это доплачивает, то при перечислении такой компенсации в поле 20 следует поставить цифру 2. Это будет компенсационной выплатой.
Что будет, если неправильно указать код дохода
Какой-либо ответственности для компаний, ИП и их должностных лиц за неправильное указание кода вида доходов нет. Но ошибка в платежном поручении может привести к тому, что банк неверно спишет суммы с должников — например, взыщет долг с алиментов на ребенка. Ответственность за это будет на компании, потому что банк не проверяет, правильно ли заполнен код платежного поручения.
Если отправитель обнаружил, что неправильно указал взысканную сумму или код вида дохода, он может отозвать платежку. На это есть 2 дня, если перевод в пределах одного региона, и 5 дней — по территории всей России. У банка могут быть свои сроки, нужно смотреть банковский договор обслуживания.
Пришел платеж 31 RUS в Сбербанке
2020 4,577 Просмотры
Для порядка и оптимизации перевода средств банковские структуры применяют установленные буквенно-цифровые комбинации. Многие клиенты Сбербанка в выписке зачастую обнаруживают поступления средств на счет с кодировкой 31 RUS, но не все граждане однозначно представляют, что это за обозначение и кто является отправителем подобных переводов.
Если перевод был отправлен организацией
Немного другая ситуация с переводами, которые совершены со счетов или бизнес-карт юридических лиц. Если речь о зарплате или пенсии, то при поступлении средств клиент сможет увидеть назначение такого перевода. Оно отразится в сообщении из мобильного банка или в выписке в Сбербанке Онлайн. Но и то, вы увидите назначение, только если оно указано отправителем.
В большинстве случаев клиент видит только только сумму перевода. Даже наименование организации не отражается в СМС-оповещении. Более того, даже если вы закажите расширенную выписку, все равно не узнаете отправителя. Получить сведения можно только, обратившись в само отделение Сбербанка.
Прочие выплаты 07 и 09
Эти коды социальных выплат Сбербанк ввел для обозначения выплат, которые производят государственные службы нашей страны.
К заработной плате не имеют никакого отношения.
Многие перечисления не являются регулярными, часто имеют разовый характер. Например: поощрительная премия, стипендия, гранты за победы в конкурсах.
Прочие выплаты от Сбербанка код «07»:
Под кодом «09» Сбербанк обозначил след. прочие выплаты :
Клиент банка получает уведомление с указанием статьи и кода. Перевод может оказаться ошибочным, тогда перечисленные средства придется вернуть.
Перечисления и поступления под кодом «7 RUS»
Обозначение «RUS» говорит о том, что карта выпущена в России. Цифрой «7» обозначен социальный платеж, финансовая помощь от государства. Те же самые выплаты в виде
Зачисления производятся на карту. Убедиться в достоверности перевода можно несколькими способами:
Код поступления «96»
Иногда его называют код ошибки «96». Под этим кодом следует понимать:
Сотрудники банка понимают, что с картой нужно что-то делать, при необходмости стоит обратится в контактный центр банка.
Обозначение прочих поступлений кодами было введено указом Центробанка в 2009 году. Маркировка с помощью цифр помогает определить источники поступления денежных сумм без особого труда. Клиент должен убедиться, что выплата направлена именно ему, только после этого использовать ее.
Категории получателей выплат государственной поддержки
Государство поддерживает граждан, чье финансовое положение ухудшилось из-за потери работы, утраты трудоспособности вследствие болезни, травмы, потери близких.
Пособия положены семьям с детьми, испытывающим материальные проблемы в силу возросших расходов по причине, не зависящей от родителей, как в период пандемии. Производятся единовременные перечисления денежных средств, помогающие пережить трудное время.
Есть граждане, получающие материальную компенсацию от государства за вклад в его развитие, потерю здоровья, трудоспособности при выполнении должностных или гражданских обязанностей:ветераны, герои России и Советского Союза, военнослужащие определенных категорий, участники ликвидации аварий и чрезвычайных ситуаций, инвалиды.
Денежная помощь бывает материальной поддержкой или компенсацией расходов полностью или частично. Такие моменты, как сумма выплат и определение нуждающихся в них, определено законодательством. Виды поддержки делятся на:
Пособия бывают единовременные и ежемесячные. Первые выплачиваются, если состоялось определенное событие. В других ситуациях требуется периодическое подтверждение своего статуса документально. Инвалидам для получения социальной поддержки необходимо проходить медицинское освидетельствование в положенный срок и предъявлять справку МСЭК. Другим категориям получателей, если по окончании выплатного периода материальное положение не улучшилось, нужно представить соответствующие документы и не лишать семью государственной помощи, чтобы не сняли социальную выплату.
Государственной поддержкой граждан занимается ряд учреждений, куда следует обращаться. Выплаты инвалидам производит Пенсионный фонд, социальную помощь безработным осуществляет центр занятости населения, детские пособия — орган социальной защиты населения, субсидии на коммунальные услуги начисляет районная администрация.
Учреждение/ Гос. органКатегории выплат Пенсионный фондвыплаты инвалидам, пенсионерам Центр занятости населениясоциальная помощь безработным Органы социальной защиты населениядетские пособия Районная администрациясубсидии на коммунальные услуги
Государство особенное внимание и поддержку оказывает детям, выплаты производятся с момента рождения. Включают пособие по беременности и родам, материнский капитал, единовременное пособие при рождении ребенка, выплаты по возрасту малыша: до 1,5 года, до 3-х лет, от 3 до 7 лет. Принята мера поддержки школьников-единовременная выплата для подготовки ребенка к учебному году. Семьи с детьми получат ее к 1-му сентября.
Во всех случаях производится зачисление социальной выплаты на карту Сбербанка. Это основной способ получения средств государственной поддержки.
Особенности социальной карты Сбера
Социальные карты Мир отличаются от обычных более выгодными условиями для тех клиентов, которые находятся под социальной защитой. На нее зачисляют как страховые, так и социальные пенсии, а также другие виды пособий, дотаций и регулярных государственных субсидий.
Основные отличия пенсионной карты Мир от Сбербанка от других банковских продуктов:
- Бесплатный выпуск и обслуживание. Если у карты истек срок действия, то за перевыпуск тоже не придется платить.
- По карте можно получать небольшой доход, так как на остаток средств банк начисляет проценты.
- Льготные условия по использованию. Первые 2 месяца СМС-оповещения будут бесплатными.
- Удобное начисление пенсионных выплат. Деньги зачисляют пенсионерам автоматически, без задержек, как только Пенсионный Фонд перечислит их банку.
Социальная карта Мир предназначена только для тех клиентов, которые получают государственные пенсии, а не корпоративные или другие виды выплат.
О чем говорит №161-ФЗ
Федеральный закон № 161-ФЗ «О национальной платежной системе» от 27 июня 2011 г. посвящен национальной платежной системе «Мир», на которую были переведены все социальные выплаты (пенсии и пособия) с 1 июня прошлого, 2021 года.
В число таких выплат попадают:
- пенсия по старости;
- пенсия по инвалидности;
- все детские пособия;
- выплаты из материнского капитала;
- дополнительное ежемесячное матобеспечение;
- пособие по беременности и родам.
Интересно, что госпособия также могут быть перечислены на банковский счет, открытый получателем, но к нему не привязана какая-либо пластиковая карта. Кроме того, все виды данных пособий могут быть предоставлены получателю посредством почтового перевода.
Когда приходит первая пенсия на карточку Сбербанка
Все зависит от того, когда вы составили заявление на перевод пенсионных выплат на банковскую карточку. Вообще, процесс перевода быстрый, поэтому особо остро вопрос когда перечисляют первую пенсию на карточку не стоит.
Как происходит переход от одного метода получения к другому:
- Получить пенсионную карточку Сбера. Заказ можно сделать онлайн или в офисе, придя туда с паспортом. Платежное средство требует изготовления, точный срок доставки укажет менеджер. В больших города это 3-7 рабочих дней, в отдаленных или небольших — до 10-15 дней.
- Получив пластик, можно подавать заявку в ПФР. Если есть доступ в Сбербанк Онлайн, это можно выполнить прямо оттуда. То есть даже в территориальный орган ходить не нужно, перевод проводится удаленно.
- Запрос сразу отправляется в ПФР и в течение 3 рабочих дней регистрируется. И после деньги уже будут зачисляться именно на карту.
Переход можно сделать и стандартно — посетив ПФР. При себе имейте пенсионное удостоверение, паспорт и реквизиты полученной карты.
При переходе с одного метода на другой люди довольно часто думают о том, какого числа приходит пенсия на карточку Сбербанка. Дело в том, что числа могут отличаться. Например, на дом выплату приносили 10 числа, а зачисление на банковские карты Сбера будет проводиться 15. То есть срок немного сдвинется, первая выплата пенсии придет немного с опозданием по сравнению с предыдущим графиком. Но после вы войдете в русло, привыкнете к новой дате.
Почему не приходит первая пенсия после написания заявления? Это лучше уточнить в ПФР, позвоните по горячей линии, там помогут прояснить ситуацию. Возможно, возникли какие-то неполадки, связанные с переходом. А может быть и так, что заявление отклонили, нужно разбираться с причиной.
Если же вы хотите знать, в каких числах приходит пенсия по потере кормильца, пособия на ребенка и другие социальные выплаты, это нужно узнавать в службе социальной защиты. Там тоже установлены четкие даты и график.
Когда перечисляют пенсию на карту Сбербанка?
Тут нужно сразу уяснить, что графиком зачисления занимается совсем не Сбер, а Пенсионный Фонд. Нет определенного числа, в которое все пожилые граждане получают положенную им выплату. Вопрос какого числа придет пенсия на карту Сбербанка нужно задать вашему территориальному ПФР.
Уточнить информацию можно при непосредственном написании заявления на перевод пенсии на карточку. После самый удобный метод получения сведений — позвонить на горячую линию Пенсионного Фонда 8-800-77-55-445. График зависит от города, района регистрации.
Кроме того, вы можете уточнить информацию на официальном сайте ПФР — pfrf
Пенсионный Фонд совершает выплаты равномерно, чтобы избежать коллапса. Но в любом случае пенсионеры одного района получают деньги в один день. И если средства зачисляются на сберкнижку, то обычно в день поступления средств в офисах банка образовывается большая очередь. Чтобы избежать стояния в очереди, лучше все же получать деньги на карту.
ПФР некоторых городов публикуют график выплаты пенсий в Сбербанка. Например, жители Санкт-Петербурга получают деньги 20, 21 и 22 числа каждого месяца. И для каждого района города характерно определенное число.
Если срок получения выплаты попадает на выходной или праздничный день, деньги переводятся заранее, в ближайший к дате выплаты по графику рабочий день.
Если вы разобрались, какого числа начисляют пенсию на карту Сбербанка, уточнили в ПФР точную дату, больше этот вопрос не возникнет. Если это 17 число, то и далее вы будете получать деньги именно в эту дату.
Преимущества и недостатки социальной карты МИР
Из плюсов использования пластиковой социальной карты Мир можно отметить:
- Большое количество пунктов обслуживания и банкоматов. У Сбербанка по территории России самая широкая филиальная сеть в стране.
- Программу лояльности «Спасибо от Сбербанка».
- Большая часть услуг бесплатны для пенсионеров. Оплачивать надо только перевыпуск при поломке или потери карты и смс-оповещения с третьего месяца обслуживания, но от него можно отказаться. Однако лучше этого не делать, потому что СМС-уведомления самый простой способ контролировать все зачисления и списания с карты.
- Начисление процентов на остаток средств на счете.
- Доступ к мобильному банку и интернет-банку. Поэтому пенсионер сможет оплачивать услуги, не выходя из дома. Для оплаты услуг ЖКХ и других регулярных расчетов можно настроить автоплатежи, тогда списание будет происходить автоматически.
Недостатки у пластиковой карты тоже есть:
- ожидания карты — до 15 рабочих дней в удаленные местности;
- процент на остаток хоть и начисляют, но ставка не самая выгодная, в большинстве банков проценты начисляют ежемесячно, а в Сбербанке — каждый 3 месяца;
- нельзя использовать карту в поездках за рубеж;
- за обналичивание в банкоматах и кассах других банков установлена комиссия;
- по программе лояльности зачисляют бонусы, но если не достигнут максимальный уровень, то расплачиваться ими можно только в магазинах-партнерах Сбера.
Карта подходит пожилым людям, которым она нужна только для получения пенсионных выплат и проведения ежедневных покупок. Но она не подходит тем, кто ездит за границу или хочет получать более высокий доход от остатка средств.
Что нужно знать про «Прочие поступления»?
Сбербанк условно разделяет переводы на периодические и прочие. В список периодических относятся все операции, которые проводятся на регулярной основе — зарплата, начисления по депозиту и прочие виды платежей, которые проводятся в установленные сроки. Что касается прочих поступлений, это все операции, которые не являются стандартными или периодическими. Это могут быть пенсии, социальные выплаты, разовая материальная помощь от государства, перевод от физического лица, компенсация за субсидии и многие другие выплаты, связанные с государственными структурами.
Наиболее частые источники прочих поступлений:
Стоит понимать, что обращение на горячую линию и в чат поддержки на сайте Сбербанка поможет выяснить только предназначение операции. Узнать информацию об отправителе можно только при личном визите в офис или с помощью Сбербанк Онлайн, поскольку информация о клиентах банка является конфиденциальной и не разглашается по телефону.
Меры госсподдержки
Семьям с детьми с 1 июня текущего года начали выплачивать пособия в качестве единовременной помощи в период противодействия распространению коронавируса.
Напомним, что пособия в размере 10 000 рублей полагались россиянам, имеющим детей в возрасте от 3 до 16 лет. По закону подобные соцвыплаты не могут быть взысканы с получателей даже при наличии просрочек и задолженностей перед той кредитной организацией, на счета которой они начислялись.
Кредит на любые цели в Сбербанке
По данным Сбера на текущий момент, им было выплачено порядка 18 000 000 рублей в рамках государственной поддерживающей инициативы.
При этом общая сумма выплат для семей с детьми до 16 лет в рамках борьбы с коронавирусом превысила 208 000 000 рублей.
Кто вправе получить выплату
Зачисление денежных средств «31 RUS» может быть связано с:
Какой код вида дохода ставить в платёжном поручении
При перечислении выплат сотрудникам в платежке нужно указать код дохода. Рассказываем, что это, зачем нужно и какие коды выбрать для разных перечислений
Виктория Губина
Бухгалтер Тинькофф Бизнеса
Компании и ИП, которые перечисляют сотрудникам зарплату и делают другие выплаты физлицам, должны указывать в платежном поручении код дохода. Их всего три. Рассказываем, зачем они нужны, какой код ставить в разных ситуациях и что будет, если неправильно указать код в платежном поручении.
Кто отправитель?
В Сбербанке «Прочими выплатами» называют платежи в любом формате. В эту неизвестную клиентам категорию входят, чаще всего, переводы, сделанные некоммерческими государственными организациями. Например, это могут быть поступления в виде субсидий по коммуналке, пенсионных бонусов, пособий и прочих выплат, проводимых госучреждениями.
Наиболее популярные коды и их расшифровка
Банки не дают официальные ответы и не предоставляют пользовательскую инструкцию для операций из раздела «Прочие поступления». Появились подобные шифры после указания Центробанка РФ от 12 декабря 2009 года № 2332-У. С тех пор все банки и финансовые организации, обслуживающие физические лица, обязаны присваивать неопределенным переводам статус прочих поступлений, а также одно или двухзначный код. Список наиболее распространенных кодов:
Это далеко не полный перечень популярных кодов. Также необходимо понимать, что некоторые внутренние кода Сбербанка могут отличаться от приведенных в указе ЦБ. Поэтому для большей достоверности следует обратиться за помощью к выписке или сотрудникам банка.
Что делать, если получил сообщение с 900 о переводе средств по №161-ФЗ
Несмотря на то что сообщения с сообщением о переводе средств на карту «Мир» по №161-ФЗ вполне нормальны для Сбербанка, нельзя полностью исключать действия мошенников. Поэтому, прежде чем действовать, ответьте себе на несколько вопросов:
- являлись ли вы когда-нибудь клиентом Сбербанка;
- есть у вас карта или счет в Сбере;
- действительно ли на ваш счет пришли указанные средства.
USSD-запрос
Тем клиентам, кто не установил приложение «Сбербанк Онлайн», либо возникли трудности с доступом в интернет, поможет сервис «СМС-банк». Чтобы получить выписку от финансовой структуры, потребуется набрать сообщение с текстом «Выписка ХХХХ» и отправить на короткий номер банка 900. Следует учесть, что в USSD-команде ХХХХ — последние цифры с банковской карты получателя суммы с кодом «31 RUS».
Что означает сообщение о получении денег по № 161-ФЗ
Если вместе с переводом средств есть сопроводительное сообщение с упоминанием № 161-ФЗ, значит перевод сделан на национальную платежную систему «Мир». СМС от Сбербанка приходит обычно с номера 900 и содержит соответствующую информацию.
Если вам пришли деньги на карту Сбербанка и СМС с номера 900 про №161-ФЗ, то это может быть пенсия или другая социальная выплата, которую банк зачислил на карту «Мир» или ваш сберегательный счет.
Если это ваше законное пособие, на которое вы точно знаете, что имеете право, и сумма соответствует реальности, то деньги можно смело тратить на свои нужды.
Что говорит закон
Существует несколько вариантов, когда банком могут быть списаны соцвыплаты в счет погашения задолженности. Среди распространенных случаев стоит выделить:
- если фунучреждение получило постановление о списание средств от судебных приставов, при этом операция по зачислению средств не была обозначена, как соцвыплата;
- когда получатель собственноручно выдал поручение на погашение задолженности средствами со счета, на который была переведена госпомощь.
Что рекомендует Сбер своим клиентам?
Сейчас сотрудниками банка проводятся проверки каждого случая списания госпомощи, после чего деньги возвращаются на клиентские счета.
Со своей стороны Сбер советует получателям помощи, столкнувшимся с подобной ситуацией, незамедлительно обратиться в банк любым доступным способом. Для оперативного разрешения таких вопросов руководством финучреждения было установлено правило, касающиеся рассмотрения подобных обращений в первую очередь.
Деньги, которые защищает государство
Для начала разберёмся, какие выплаты списываются, а какие — нет. Для этого обратимся к ст. 101 закона «Об исполнительном производстве». В п. 1 сказано, какие выплаты нельзя взыскивать в счёт погашения долга. Перечень содержит 19 пунктов, среди которых — пособия гражданам, имеющим детей, выплачиваемые за счёт средств федерального бюджета, внебюджетных фондов, местных бюджетов.
Пособие на детей 3-7 лет, детей 8-17 лет, «путинские выплаты» и прочую соцпомощь на детей списывать нельзя. Но до недавнего времени поступления на счета были обезличены, поэтому приставы удерживали даже защищённые законом выплаты.
Юрист Нелли Гурьянова напоминает, что с прошлого года предприняты дополнительные меры защиты выплат от списания.
С 1 июня 2020 года действует порядок, в соответствии с которым банки должны определенным образом кодировать выплаты, которые нельзя списать. Сведения банки получают от работодателя или гос. органа, перечисляющего «социальные» деньги. Со стороны государства обеспечена защита
Но, когда получатель соцвыплат переводит деньги со счёта на счёт, маркировка теряется, и банк уже воспринимает пособие как обычное поступление без защиты от взыскания — выплата уходит к приставам.
Условия использования карты
Изготовление и обслуживание социальной карты Мир бесплатное. Единственная ситуация, при которой придется заплатить за перевыпуск — потеря, поломка карты или изменение паспортных данных. В этом случае выдача карты стоит 30 рублей. Остальные условия пользования банковской картой сведены в таблицу:
УслугиПоказатель
Проверка, сколько денег осталось на карте через банкомат другого банка15 рублей за один запрос
Выписка за 10 предшествующих операций в банкомате СбераБесплатно
Отчет по карте на электронную почту или в банковском отделенииБесплатно
Получить СМС-уведомления по операциям по картеПервые 2 месяца бесплатно, далее — 30 рублей ежемесячно
Пополнить карту в отделениях и банкоматах СбербанкаБесплатно
Оплата товаров и услуг с помощью картыБез комиссии
Услугу индивидуального дизайна по пенсионным картам Сбербанк не предоставляет.
Комиссия по социальным карте за снятие наличных:
Лимит снятия в деньБанкоматы СбербанкаВ кассах СбераБанкоматы других банковВ кассах других банков
До 50 тыс. рублейБесплатноБесплатно1% от суммы снятия, минимум 100 рублей1% от суммы снятия, минимум 150 рублей
От 50 тыс. рублей—0,5% от суммы свыше лимита——
Ежемесячный лимит на снятие средств с карты составляет полмиллиона рублей. В кассах и банкоматах Сбербанка деньги можно снимать без комиссии. Суммы больше 50 тысяч рублей за одну операцию недоступны в банкоматах и кассах сторонних банков.
Раздел о социальных начислениях в Личном кабинете
В избранное
Рады сообщить вам о нововведении на Портале: теперь в Личном кабинете вы можете получить информацию о назначенных вам мерах социальной поддержки. Такая возможность доступна для всех, у кого есть учетная запись на госуслугах.
Сведения хранятся в Электронном социальном регистре населения Санкт-Петербурга. Вы можете проверить, какая информация о вас содержится в базе данных регистра, начиная с 2017 года. Сейчас доступны сведения только о принятых решениях по назначению мер соцподдержки, но со временем их состав будет расширен. Например, вы также сможете увидеть полученные вами суммы выплат.
После появления перечня мер вы можете нажать на одну из них, чтобы открыть страницу с более подробной информацией.
Сведения о мерах соцподдержки на Портале обновляются каждый день. Поскольку сервис запущен совсем недавно, возможны небольшие задержки в передаче данных.
Обратите внимание, что на Портале вы можете получить более 70 услуг социальной сферы. Найти их можно в разделах «Социальное обеспечение» и «Семья» каталога услуг.
Берегите свое время и пользуйтесь Порталом госуслуг Санкт-Петербурга!
Последнее обновление информации: 19. 2020
Как банк рассчитывает сумму к списанию?
Дано. Клиенту на счет поступило 10 тыс. рублей детского пособия и 30 тыс. рублей зарплаты, из общей суммы он успевает потратить 30 тыс. рублей. На счете остается 10 тыс. В банк приходит исполнительный лист на взыскание 10 тыс. рублей. Сколько спишет банк?
Решение от Тинькофф Банка. 10 тыс. детского пособия относятся к доходам, на которые не может быть обращено взыскание. Эти деньги будут в первую очередь учитываться банком при совершении клиентом расходных операций. 30 тыс. зарплаты относятся к периодическим платежам, на 50% от суммы которых может быть обращено взыскание, оставшиеся 5% (15 тыс. рублей) будут учитываться банком во вторую очередь. Итого получится, что в 30 тыс. потраченных клиентом средств войдут 10 тыс. детского пособия, 15 тыс. зарплаты, на которую не может быть обращено взыскание, и 5 тыс. зарплаты, на которую может быть обращено взыскание.
Следовательно, на счете клиента останется 10 тыс. , которые будут списаны в пользу взыскателя по исполнительному листу.
Что означает цифровой код для прочих поступлений
Официального публичного ответа на этот счёт от Сбербанка нет. Но вероятнее всего такая нумерация является прямым следствием официального указания Центробанка № 2332-У. Не вдаваясь в юридические точности (документ довольно обширен), этот подзаконный акт вменяет в обязанность банкам нумеровать однозначно неопределённые переводы финансовых средств специальными кодами.
Перечень этих кодов также указан в документе, вот расшифровка некоторых из них:
Обозначения поступлений, определяемые системой Сбербанка
Получение информации по заявлению в Сбербанке
Даже если вы закажите расширенную выписку, то далеко не всегда получите точную информацию о том, кто отправил вам деньги. Если отправление сделано юридическим лицом, со счета другого банка или просто наличными через кассу какой-либо финансовой компании, то получить информацию реально только в офисе Сбера.
В банковской сфере есть такой документ — платежное поручение. Оно формируется, когда владелец счета делает перевод на другой расчетный счет. То есть человек или компания дает поручение банку отправить деньги на определенные реквизиты. Документ формируется в нескольких экземплярах, один из которых уходит банку-получателю. И именно этот документ вы можете затребовать в Сбербанке при разбирательствах.
Как узнать откуда пришли деньги на карту:
- Посетить отделение Сбербанка, где ведется обслуживание физических лиц. При себе нужно иметь паспорт, по возможности возьмите с собой и карту, на которую пришел неизвестный перевод.
- Попросить сотрудника банка сделать выписку и сказать, что вы хотите получить детали определенного платежа, узнать его отправителя.
Пишите заявление на предоставление вам платежного поручения по интересуемой операции.
В этом документе будет отражаться, кто именно отправил деньги со своего расчетного счета. Если это юридическое лицо, то вы увидите название компании и ее банковские реквизиты. Если же перевод сделало физическое лицо, то будет указано его ФИО (если операция выполнена наличными через кассу, реквизитов счета не будет).
Если перевод совершен с карты стороннего банка, информация о ее владельце не может быть предоставлена. Платежное поручение актуально только при переводе со счета.
Зарплатный проект Сбербанка — код «35»
Документооборот и выдача денежных сумм значительно упрощается при использовании зарплатного проекта. Для этого Индивидуальный предприниматель должен:
Если вы получили уведомление о перечислении с таким кодом значит, ваша карта привязана к з/п проекту банка.
По исполнительному листу нельзя, по договору можно
«1 июля 2020 года с моего счета были незаконно списаны единовременное детское пособие в размере 20000 т. Детские пособия перечисляемые на банковский счет родителя, принадлежат ребенку!» — пишет клиент Тинькофф Банка в «Народном рейтинге» (орфография и пунктуация автора сохранены). Подобные жалобы оставляют клиенты ВТБ, Росбанка, Альфа-Банка и других кредитных организаций. Пользователи апеллируют к закону, считая, что социальные выплаты должны быть защищены от любых списаний. Однако это не совсем так.
Дело в том, что действующим законодательством не предусмотрены ограничения на списания денежных средств в счет погашения задолженности по кредитным договорам. Ограничения действуют только при взыскании или аресте средств по исполнительному производству, то есть по предписанию судебного пристава.
«Если говорить о списании в погашение кредита, то при наличии письменного распоряжения клиента социальные выплаты уходят в погашение автоматически либо в дату платежа, либо при наличии просроченной задолженности», — объясняет директор департамента взаимодействия с клиентами Росбанка Татьяна Ахапкина. Такое распоряжение обычно является частью пакета документов, которые клиент подписывает на этапе оформления кредитного договора.
Однако даже такие списания можно оспорить в судебном порядке, считает партнер коллегии адвокатов «Де-юре» Антон Пуляев.
«Разумеется, суды в некоторых случаях встают на сторону клиентов и говорят, что списание банками сумм, попадающих под исполнительский иммунитет, невозможно. Но надо признать, что в законе подобных ограничений нет», — добавляет руководитель практики банкротства и финансовой реструктуризации международной юридической фирмы «Ильяшев и партнеры» Дмитрий Константинов.
Тем не менее банки стараются идти навстречу клиентам. Так, в Росбанке готовы вернуть списанные средства после обращения пользователя. В пресс-службе «Тинькофф» отметили, что отслеживают поступления средств господдержки и стараются их не списывать даже в счет погашения кредита.
«Если же списание этих денежных средств все-таки произошло, наш клиент может обратиться к нам за их возвратом», — добавили в Тинькофф Банке.
Как прокомментировал ситуацию Сбер?
Сбербанком были приняты все возможные меры по предотвращению подобных списаний, полностью исключить их пока не удалось, однако руководство и сотрудники продолжают работу в этом направлении.
Также в качестве дополнительной информации для владельцев счетов и платежных карт Сбербанком озвучен ряд ситуаций, в которых подобное списание могло быть совершено правомерно.
Помимо получения действующего постановления от судебных приставов или разрешения от клиента, банком предусмотрен еще один вариант снятия статуса «защищенных» с денежных средств.
Это касается ситуаций, когда у владельца счета имеется задолженность по любому кредитному продукту Сбера, и при подписании договора он сам дал разрешение на погашение обязательств со счета, куда поступили соцвыплаты.
Различия в цифровых кодах
Банк в обязательном порядке присваивает неопределенному поступлению конкретный однозначный или двухзначный код. В большинстве случаев держатели банковских карточек сталкиваются со следующими распространенными кодами:
Стоит отметить, что существует около ста вариантов подобных кодовых обозначений. Если клиенту банка не удается классифицировать поступление денежных средств, рекомендуется обратиться на горячую линию для выяснения источника финансирования. Ознакомиться с полным текстом официального документа, в котором указан список цифровых кодов, можно на сайте Центробанка. Если денежные средства были отправлены ЖКХ, узнать причину перевода необходимо лично у них, а не у банка.